Facebook Ads: como segmentar público e tipos de audiência
O Facebook ADS é uma ótima opção de criação de anúncios, principalmente no quesito segmentação. No Gerenciador de Anúncios do Facebook ADS é possível segmentar o público para os seus anúncios, de acordo com as informações de perfil e comportamento nas redes, além do Instagram. Logo, você conseguirá atingir de forma certeira o seu público alvo relacionado ao seu anúncio. Entenda melhor sobre essa segmentação neste artigo. Tipo de Público e como segmentar público no Facebook ADS Assim como em outras redes sociais, o Facebook cresce em números de usuários e também em número de contas de empresas que disputam alcance. Contudo, visando gerar receita, a plataforma diminui o alcance orgânico das páginas de empresas, incentivando o impulsionamento de publicações e os anúncios. Dessa forma é de suma importância entender os tipos de públicos e como segmentar público no Facebook ADS. Dentro do Gerenciador de Anúncios é possível trabalhar com 4 tipos de públicos: Público Personalizado É possível criar um público personalizado para anunciar, com base em clientes e leads que já tiveram contato com seu negócio. E também é possível criar um público personalizado fazendo o upload de uma lista de números de celular, e-mails ou através do Pixel do Facebook. Além da possibilidade de personalizar esse público, baseado em seus seguidores ou usuários que interagiram com seu negócio nas redes sociais. Público Semelhante ou Lookalike Segmentar lookalike é uma forma de anunciar para novos usuários com características semelhantes a um público já existente, como, por exemplo, uma lista de e-mails de clientes. Logo, seus anúncios chegarão a usuários que ainda não conhecem seu negócio, mas que tem as mesmas preferências dos seus clientes, o que pode aumentar o interesse em seu produto. Público Salvo Após criar um perfil de público baseado em sua persona, com dados demográficos, idade, interesses e cargos, é possível salvá-lo para usar em anúncios futuros. Além dessas informações, o Gerenciador de Anúncios permite um direcionamento detalhado, refinando ainda mais seu público, excluindo ou incluindo pessoas com determinado perfil, idade, localização ou interesse. Público Especial Esse tipo de público especial é uma segmentação voltada para anúncios de empregos, moradia e crédito. Essa segmentação usa informações de públicos já segmentados para alcançar pessoas com perfil semelhante, porém seguindo as restrições de público dessa categoria de anúncios. Como criar e segmentar público no Facebook ADS Com tantas opções para criar e segmentar público no Facebook ADS, é importante conhecer quem é a sua persona e quais as características principais que podem ser utilizadas na criação do público. Entenda como criar e segmentar seu público no Facebook ADS: Segmentar por audiência personalizada De início, no Gerenciador de Anúncios do Facebook, clique na opção “Público” e em seguida “criar público” e então selecione “público personalizado”. Duas opções de segmentação serão disponibilizadas: Fontes do Facebook: usuários que já te seguem ou interagiram de alguma forma com sua conta no Facebook, ou no Instagram; Fontes Próprias: baseadas em listas de e-mails de clientes, números de celular, visitantes do seu site e também pessoas que interagiram com seu negócio de forma offline. Baseado nessas segmentações, você poderá criar os seguintes tipos de público: Público Personalizado baseado em lista e leads ou clientes Ao selecionar a opção “Lista de Clientes”, você poderá fazer um upload de uma lista de leads ou clientes e então criar um público semelhante aos dados informados. Para criar esse tipo de público, basta ter o e-mail dos seus leads e clientes e então colar esses dados no gerenciador, ou fazer o upload de um arquivo TXT, ou CSV. Público Personalizado baseado nos visitantes do seu site Para utilizar essa opção de segmentação, você precisa ter o Pixel do Facebook instalado em seu site. Logo, ao selecionar a opção “site”, o Facebook ADS irá criar um público semelhante com base no comportamento dos visitantes do seu site. Ainda é possível segmentar definindo alguns critérios como: Todos os visitantes do site: criar uma segmentação baseada em todos os usuários que já visitaram o seu site; Visitantes de páginas específicas: você pode utilizar URLs ou até palavras-chave para segmentar o público baseado em visitas a páginas específicas. Segmentar com base no comportamento e navegação do seu público é uma boa opção para anunciar novos produtos para pessoas que visitaram produtos semelhantes ou até anunciar para pessoas que já visitaram o produto anteriormente; Com base no tempo de navegação do usuário no site: o público que navega por períodos longos e um site, em geral, é quantificado entre 5% a 25% dos visitantes ativos. Logo, esse tipo de público indica uma segmentação de usuários que se interessem mais por seus produtos, lançamentos e opções de pacotes ou assinaturas. Logo, observando o comportamento dos usuários você poderá criar campanhas estratégicas para cada tipo de público. Segmentar público no Facebook ADS com base nas fontes de dados do Facebook Você pode criar anúncios para usuários que já engajaram com sua página do Facebook, Instagram ou até com seus anúncios. Segmentar Público baseado em engajamento no Facebook Para segmentar seu público, baseado em usuários que tenham engajado com sua Página do Facebook, postagens ou anúncios durante o último ano, escolha a opção “Página do Facebook”. Logo, você poderá segmentar esse público baseado nas formas e interação: Visitaram a sua página do Facebook; Engajaram com suas postagens ou anúncios; Clicaram em botões de chamada para ação; Salvaram suas postagens; Enviaram mensagens para sua página no Facebook. Essa segmentação é uma ótima forma de melhorar o engajamento e alcance da sua página na rede social. Segmentar Público baseado em engajamento no Instagram Assim como a opção de segmentar seu público com base no engajamento com sua Página no Facebook, você também pode criar seu público com base no engajamento com seu perfil do Instagram. Para utilizar essa opção é necessário
Tudo o que você precisa saber sobre Google Ads
Google Ads, conhecido antigamente como Google Adwords, é a ferramenta de anúncios do Google. Atualmente os anúncios feitos através do Google Ads podem ser para o próprio Google, no YouTube, na Play Store, no Gmail e de display em sites e blogs. Criando uma boa campanha de anúncios no Google Ads, você pode multiplicar muito o seu ROI (retorno sobre investimento). Investir no Google Ads é investir no seu próprio negócio, aumentar a venda dos seus produtos e gerar mais receita. O que é Google Ads? O Google Ads é a plataforma de anúncios do Google, que vêm crescendo exponencialmente ano após ano. Pode parecer simples, as empresas pagam para aparecer no Google. Olhando superficialmente, sim, é isso mesmo. Mas ao se aprofundar mais, é possível encontrar razões do por que é tão utilizado. Quando você anuncia no Google, você cria as suas próprias campanhas, dentro das diretrizes que fazem sentido para seu negócio. Isso inclui, fazer anúncios extremamente segmentados para o seu público alvo, aumentando consideravelmente a conversão em vendas. Logo, trata-se muito mais do que pagar para aparecer nas buscas. É pagar para aparecer nas buscas de uma audiência altamente qualificada e interessada no que você vende. Essa segmentação é ainda mais assertiva com o uso de palavras-chave e cookies usados para rastrear o comportamento online de seus potenciais clientes. Formas de anunciar no Google Ads De acordo com o próprio Google Ads, hoje as 4 principais formas de anunciar são: Anúncios na rede de pesquisa São os anúncios que aparecem na rede de pesquisa, quando um usuário busca por uma palavra-chave no Google. Eles aparecem no início e no final das páginas de pesquisa, identificados com a palavra “anúncio” ao lado do título. A grande vantagem é que o pagamento pelo anúncio é feito quando a pessoa clica no link. Logo, por se tratar de resultados de pesquisas, são indicados para alcançar pessoas que buscam por alguma solução específica ao qual seu produto ou serviço pode solucionar. Anúncios de display São anúncios mostrados em sites e blogs, que juntos formam a rede de display. São anúncios gráficos, isto é, formados por imagens e textos. Falando em números, esse tipo de anúncio atinge 90% dos usuários da Internet no mundo todo. Indo mais além, são anúncios que são exibidos em mais de 2 milhões de sites e em mais de 650 mil apps no mundo. Se optar em anunciar por display, algumas opções de segmentação podem ser utilizadas, como: palavra-chave, localização, segmentação e remarketing. Dentre as opções de anúncios gráficos de display, o Google Ads fornece: Texto: anúncios em formato de caixa de texto, sem imagens e que incluem título, nome da empresa, descrição e URL de destino; Gmail: anúncios personalizados que aparecem diretamente na caixa de entrada dos usuários do Gmail; Banner: anúncios gráficos onde podem ser utilizadas imagens, animações, elementos interativos e layouts personalizados; Aplicativo: são anúncios que aparecem em aplicativos. Anúncios de aplicativos São anúncios destinados exclusivamente para quem tem aplicativos. Você pode aumentar o alcance do seu app promovendo-o para usuários de dispositivos mobile. Anúncios no YouTube São os anúncios que aparecem no início e meio dos vídeos. O YouTube pode ser um bom local para anunciar tendo em vista que conta com mais de um bilhão de usuários. De acordo com o próprio YouTube, você só paga pelo anúncio se a pessoa interage com a sua campanha. Dessa forma, se o usuário pular seu anúncio antes de atingir 30 segundos você não paga. Como funciona o Google Ads? Não basta só pagar para aparecer. O sistema de ranqueamento dos anúncios no Google Ads é por leilão. Basicamente é oferecer dinheiro em troca de cliques, mas nem sempre ganhar quem paga mais. Alguns fatores de qualidade são usados para ranquear os anúncios, chamados de Ad Rank. Entenda o Ad Rank O Ad Rank é calculado pela seguinte fórmula: Índice de Qualidade (IQ) x Lance (CPC Máximo) Isso significa que não necessariamente aparecerá primeiro o anúncio de quem paga o maior valor, mas sim aquele com maior índice de qualidade. Esse índice de qualidade é avaliado através de uma nota de 0 a 10, e seus componentes de avaliação se baseiam em: Relevância; CTR; Página de destino. Perceba, que até a página para qual o anúncio levará é considerada. Portanto, criar conteúdos com qualidade e com bom visual podem contar mais do que o valor que você está disposto a pagar por um clique. Diferenças entre Google Ads e Facebook Ads É muito comum pensar que o Google Ads e o Facebook Ads são a mesma coisa. Mas não são. A primeira diferença básica é que o Facebook Ads gerencia anúncios que são apresentados apenas no Facebook e no Instagram, enquanto o Google Ads apresenta anúncios por pesquisas no próprio Google, em sites, blog, YouTube e E-mail. Em geral, por mais que haja a possibilidade de segmentar os anúncios do Facebook, os resultados através deles podem não ser garantidos. Isso porque os anúncios do Facebook Ads são passivos, aparecem no feed, stories e página inicial do público que você segmentou sua campanha. A pessoa pode não estar interessada no que seu anúncio apresenta e nem sequer reparar nele. Por outro lado, os anúncios feitos no Google Ads têm um retorno praticamente garantido, uma vez que podem ser considerados ativos. Eles aparecem quando um usuário faz uma pesquisa, ou seja, quando ele está procurando pelo que você tem a oferecer. Dessa forma, a conversão em vendas é muito mais fácil de acontecer. Vantagens do Facebook Ads As vantagens de usar o Facebook Ads estão mais voltadas a criar para sua empresa uma presença digital consolidada. Alcançado mais público e construindo um relacionamento com esse lead. Assim, você atrai pessoas nos estágios iniciais da jornada de compra do seu produto ou serviço, e leva-o