Análise das Estratégias de Marketing no BBB21
Já é tradição, janeiro sabemos que tem Big Brother Brasil para acompanhar. Amado por uns e odiado por outros, é inegável o fato de que a cada ano o programa se renova e cresce principalmente na questão de marketing. Com tantos assuntos crescendo em torno do programa, vamos falar um pouco das estratégias de Marketing no BBB21. Marketing de Influência e Buzz Marketing Desde a edição 20, o programa trás como participantes influenciadores e famosos. Logo, consequentemente conquistam mais espectadores. Tendo em vista que o famoso ou influenciador que tem fãs que não acompanham o programa passam a acompanhar para assistir e apoiar seu ídolo. O BBB20 contou com as participações de Manu Gavassi, Rafa Kalimann e Bianca Andrade, juntamente com seus milhões de seguidores. Em uma via de mão dupla, esses participantes alimentam o marketing do reality show, enquanto ele alimenta o marketing na carreira dos participantes. Analisando o BBB Quando o participante entra com uma estratégia muito bem planejada, consegue criar um buzz marketing dentro do programa e fora dele, em suas redes sociais. É o caso de Bianca Andrade, que planejou seus passos se posicionando e mostrando a pessoa que ela é fora da marca Boca Rosa, além de garantir que ela pode sim se divertir sem prejudicar o seu lado profissional – bandeira essa que influencer carrega até hoje e com mais força. Além dessas questões de valores e posicionamento, a Bianca ainda contou com um branding muito bem feito, com looks pré-determinados e pensados estrategicamente para as entradas ao vivo no programa, enquanto sua equipe movimentava as redes sociais com conteúdos com os mesmos looks, preparados antes de entrar no programa. A edição do BBB21 continuou investindo no marketing de influência trazendo mais famosos com milhões de seguidores. Porém, quando as estratégias e posicionamentos não são bem pensados em equipe e antes do programa, o marketing de influência pode ser um tiro no pé. É o caso da cantora Karol Conká, que entrou no programa com 1,5 milhões de seguidores, mas que com um posicionamento mal elaborado está derrubando sua carreira. Diante das diversas polêmicas que a cantora vem causando no BBB21, ela já perdeu 300 mil seguidores, além de danos a sua imagem pública. Teve diversos contratos encerrados, que juntos somam 400 mil reais. Logo, podemos concluir que o marketing de influência em conjunto com o buzz marketing pode trazer ótimos resultados quando bem planejados, caso contrário pode por tudo a perder. O marketing no BBB21: patrocinadores A lista de patrocinadores do reality show subiu de 6 para 8 nesta nova edição. Além de empresas que patrocinam ações específicas como festas e provas. Entende-se que o crescimento nesta lista se dá por conta da edição de 2020, que inclusive entrou para o livro dos records com um paredão com mais de 1,5 milhões de votos. Logo, com essa boa aceitação, mais marcas quiseram aproveitar do horário nobre no canal aberto para anunciar. Atualmente, os principais patrocinadores do BBB21 são: PicPay, Americanas, C&A, Avon, Amstel, Mc’donalds, Seara e P&G (com produtos específicos da linha Gillete, Pantene e Oral-B) Analisando os resultados E os resultados para os patrocinadores da edição 2020 foram ótimos, e a edição do BBB21 promete movimentar ainda mais o marketing dessas empresas. Nas edições anteriores, podemos destacar as seguintes situações: A Fiat, responsável pela primeira prova de 2020, tinha como objetivo divulgar as ofertas de vendas do Dia D. O programa ajudou a montadora a bater seu record de vendas em um único dia, chegando ao número de 7.300 carros. Um número 20% maior do que no Dia D do ano anterior; A Americanas teve um crescimento de 390% na quantidade de downloads do seu aplicativo durante todo o programa, quando comparado ao mesmo período do ano anterior. Além de ter ficado em terceiro lugar das marcas que tiveram mais engajamento nas redes sociais, no período do programa; A C&A, após a primeira ação no programa, cresceu 340% em tráfego orgânico para sua loja virtual. E os patrocinadores se preparam cada vez mais para suas aparições no programa, levando em consideração toda a estrutura que preparam e também o investimento, que pode chegar a bagatela de 78 milhões de reais. Como exemplo de planejamento, podemos novamente citar a C&A, que deixa claro em suas redes sociais que se preparou e está criando buzz marketing além de várias estratégias para suas aparições no programa. A marca criou uma conexão com o BBB21 em todas as etapas em que o cliente passa até a compra. Assim, a marca corresponde às expectativas dos fãs do programa e leva-os por toda a jornada de compra até a conversão em venda. E os resultados estão sendo positivos para a C&A, onde chegou a crescer em 9.825% nas buscas online no dia 01/02, quando comparado ao mesmo período do ano passado. Com todos esses exemplos de sucesso que giram em torno do Big Brother Brasil, fica claro que entre fãs e haters, o programa continua sendo uma boa aposta. Além do entretenimento, o programa se tornou uma ótima vitrine de marketing, ao analisar as situações, posicionamento e ações tanto de participantes quanto de patrocinadores. E aí, está preparado para assistir o programa com um novo olhar, mais analítico?
Principais ferramentas do Google para o marketing da sua empresa.
Veja como usar as ferramentas do Google para marketing de sua empresa; ganhar espaço na internet de maneira confiável, segura, rápida e eficaz. Uma pergunta bastante comum para quem qualquer empreendedor é como alcançar mais clientes e propagar seus serviços e produtos. Essa é uma tarefa mistificada, que muitas vezes é vista como impossível, mas na realidade não é difícil. Na verdade, alavancar o seu negócio pode ser rápido e fácil do que você imagina. Para que isso ocorra existe um segredo que é uma das chaves para o sucesso atualmente ― As ferramentas que a Google disponibiliza para empresas. Continue lendo este artigo e veja tudo que o buscador mais popular te possibilita. Saiba com as ferramentas do Google para marketing digital podem dar uma gama de possibilidade e de agilidade na era da informação. Como o Google surgiu? Formalmente, a Google tem 19 anos de história, ou seja, esta gigante foi reconhecida como empresa em setembro de 1998. Ao longo dos anos, a empresa que começou em Stanford, universidade norte americana do estado da Califórnia, ganhou espaço e credibilidade em todos os continentes do mundo. Usada diariamente para diversas pesquisas, é certamente um espaço para todos os segmentos da vida, desde o entretenimento até o trabalho. Por estar presente em todo lugar e adaptar-se ao ambiente, o buscador da Google é um dos melhores meios existentes na atualidade que dispõem de ferramentas para marketing digital, catalisador de tráfego orgânico e atalhos para os clientes em potencial. O Google não é apenas um buscador de conteúdos, mas possui mecanismos, pagos ou não, para utilidades pessoais e empresariais. Ao conhecer tudo que ele te oferece, certamente você conseguirá alcançar os resultados esperados para seu negócio. Ferramentas do Google para empresas Abaixo apresento alguns mecanismos desse buscador para que você veja como investir no Google pode ser uma ótima opção para qualquer nicho. Google Ads (Antigo Google Adwords) Ele serve para gerar anúncios publicitários pagos, mas não é simplesmente isso, ela possibilita que o anúncio seja viabilizado de acordo com as especificações da contratação. Podem ser escolhidos a frequência que aparecerá cada anúncio, o local, o público alvo, o idioma e os canais. Além disso, é possível desenvolver anúncios em diversos formatos como: pesquisa (texto), anúncios em sites de parceiros, e até mesmo anúncios no youtube. Em sua versão gratuita, é possível realizar a pesquisa de palavras-chave através do Google Keyword Planner, que é extremamente funcional para realizar uma boa estratégia de SEO. Google Search Console Ele é totalmente gratuito, serve para que você possa realizar a análise de seu site ou aplicativo. Ao utilizá-lo, você saberá como é visto o seu site no Google, se ele tem boa visibilidade, quais os seus resultados nas buscas, o desempenho, quais palavras-chave mais aparecem e quais possíveis erros e problemas de segurança. Google Trends Seguindo a linha de planejadores e análise de conteúdos, o Google Trends monitora as pesquisas de todo o mundo, através dele você consegue saber quais são as coisas mais pesquisadas, em qual época do ano e quais localidades foram feitas as buscas. Essas informações podem ser muito bem aproveitadas por você em sua empresa, pois com a pesquisa de mercado você pode estabelecer novas metas, saber o que está sendo mais buscado, o padrão de consumo da população e quais são as tendências do mercado. Tudo através de gráficos de fácil compreensão e acesso. Google Analytics Aqui você pode ver que as ferramentas do Google para marketing digital realmente são boas razões para se investir no Google. Ele pode ser integrado facilmente ao Adwords e ao Google Trends; tem a função de gerar informações sobre o acesso ao seu site. O conteúdo gerado serve para que você possa entender o comportamento de quem visita suas páginas. Saber o porquê da rejeição a determinados conteúdos, por onde eles têm o acesso, quanto tempo permanecem na plataforma e de quais locais são acessadas essas informações, são as coisas que fazem a diferença no momento de direcionar o segmento de seu comércio. Com ele você obterá o relatório diretamente do Google sobre seu site e ainda tem essa possibilidade de realizar a integração com as outras plataformas do Google. Google Meu negócio Por último, mas não menos importante, existe o Google Meu negócio. Ele foi criada relativamente há pouco tempo, em 2014. Serve para que você possa inserir sua empresa no Google e assim ela será apresentada nas buscas orgânicas, no Google + e no Google Maps. A importância é muito alta do uso dessa disposição que o Google dá, com ela, após realizar o cadastro de forma gratuita, você pode adicionar o endereço, os horários de funcionamento, os contatos como e-mails sites e telefones, que podem realizar ligação diretamente, fotos da área interna e os clientes podem adicionar comentário. O mais interessantes dessa ferramenta é a possibilidade do marketing digital estar extremamente perto do cliente. Vou explicar melhor. Quando é feita uma pesquisa no Google sobre lugares para ir, como sua empresa, será apresentado nos resultados da busca orgânica as localidades mais próximas da pesquisa. Como começar a utilizar as ferramentas do Google? Tenha uma meta clara Você precisa traçar uma meta, seja para sua empresa, para uma instituição ou qualquer tipo de negócio. O ideal é planejar em sua cabeça onde você quer chegar. Conheça as possibilidades Você precisa conhecer as funcionalidades do Google, algumas essenciais para seu negócio aqui já foram apresentadas, mas existem aquelas que muitas vezes não são citadas porque são tão comuns, que se espera que todos já as utilizem. Como o Gmail, Google Drive, Google Planilhas, Google Contatos e o Google Agenda. Essas ferramentas do Google possibilitam que você possa se organizar, salvar itens essenciais e atuam em conjunto com as outras já mencionadas. Use todas as ferramentas gratuitas Não perca essa oportunidade, com a o mercado existente atualmente, estar presente na internet é algo que diferencia um negócio que irá crescer do que ficará estagnado. Usufrua de todas as possibilidades presentes no Google. Se está
Como anunciar no Instagram e aumentar suas vendas
Você que tem uma empresa sabe muito bem como a vida de empreendedor pode ser complicada. Além de todas as dificuldades relacionadas à gestão empresarial, você ainda tem o desafio diário de aumentar suas vendas. Às vezes, você tenta de tudo e nada parece funcionar. Acredite, eu sei muito bem como é. Nos últimos anos, já atendi mais de uma centena de empresas com o mesmo problema. E tenho uma ótima notícia para você: hoje em dia, existem diversas ferramentas que podem não apenas tornar seu trabalho mais simples, como também ajudar você a vender mais. Uma delas é o Instagram. Você com certeza conhece o famoso aplicativo de fotos e muito provavelmente até possui um perfil. Mas sabia que ele pode ser um poderoso aliado para transformar seu negócio em uma máquina de vendas? Nesse artigo, vou ensinar você a explorar todo o potencial da ferramenta com um passo a passo de como anunciar no instagram para alavancar seus resultados. O Instagram. Mas por que o Instagram? Talvez você não esteja muito confiante de que um aplicativo de fotos pode realmente dar um up no seu negócio. Mas depois que eu ensinar você como anunciar no Instagram, vai mudar de ideia. Há muito tempo as maiores empresas do mundo vem usando a plataforma com muito sucesso para fortalecer suas marcas e, mais importante, aumentar suas vendas. Criado em 2010, o Instagram era um aplicativo simples para tirar fotos e aplicar filtros sobre elas. A partir de 2014, os perfis comerciais passaram a ser aceitos e, então, as marcas invadiram de vez o lugar. Hoje, são mais de 1 bilhão de usuários do mundo todo. O Instagram no Brasil De acordo com a empresa Opinion Box, para cerca de 25% dos internautas no Brasil o Instagram é a rede social mais utilizada. São mais de 60 milhões de usuários por aqui. Desse número, 83% segue alguma marca e 50% já comprou algum produto ou serviço que conheceu no Instagram. Em comparação com outras redes sociais, o Instagram se mostra muito melhor para empresas. Estudos mostram que posts no Insta ganham até 10x mais engajamento que os do Facebook. Além disso, o valor do seu CPM (Custo Por Mil impressões) pode sair pela metade. Agora você já deve ter entendido a grande oportunidade que tem nas mãos, certo? Então vamos ver como anunciar no Instagram e começar agora mesmo a aumentar suas vendas. Como anunciar no Instagram Para começar a aumentar suas vendas com o Instagram, você precisa antes transformar seu perfil em um perfil comercial. Acesse as Configurações e clique em Alternar para perfil comercial. Defina o objetivo da sua campanha Depois disso, o próximo passo é vincular seu perfil comercial do Instagram ao Facebook. para isso, basta ir em Configurações > Contas vinculadas > Facebook. Depois disso, é só acessar o Gerenciador de Negócios na sua fanpage. Agora é hora de escolher o Objetivo de Marketing da sua campanha. Existem várias opções disponíveis, de acordo com o resultado que você quer. Para vender mais, sugerimos escolher um objetivo de Conversão. Escolha seu público-alvo Continuando o passo a passo de como anunciar no Instagram, uma etapa que faz toda a diferença: a hora de segmentar. Aqui você define quem são as pessoas que receberão o seu anúncio. É muito importante você saber o máximo sobre seus clientes. Onde vivem, qual sua idade, seu padrão de vida e seus interesses. Quanto mais dados, melhor. A ferramenta é bem completa e permite que você segmente bastante seu público. Do lado direito da tela, o Facebook mostra uma estimativa de quantas pessoas serão alcançadas diariamente e potencialmente de acordo com as características que você escolheu. Selecione o posicionamento do anúncio Aqui você escolhe em que plataformas seu anúncio vai aparecer: no feed do Instagram, no Stories ou se vai ser vinculado com o Facebook. A escolha vai depender do objetivo da campanha. Como queremos vender mais, tanto o feed quanto o Stories são boas opções. Estabeleça o orçamento da campanha Estamos quase no final do passo a passo de como investir no Instagram. Falta informar quanto você pretende investir na sua campanha. Você pode escolher um valor diário (todo dia a mesma quantia será investida) ou vitalício (você define um total e o dinheiro vai sendo investido de acordo com o desempenho do anúncio a cada dia). No orçamento diário, é possível colocar uma data de início e fim pro anúncio. Já no vitalício, dá para estabelecer um limite. Assim, quando esse valor for atingido, a campanha será encerrada. Agora você deve estar se perguntando “mas quanto eu devo investir para ter um bom retorno?”. A resposta é: depende, pois cada caso é um caso. Para começar, vamos escolher um valor não muito baixo, mas que não vai prejudicar suas finanças, como R$ 50,00. À medida que você muda o valor investido, a ferramenta muda a estimativa dos seus resultados. Então, acompanhe sempre seu desempenho para saber se o valor investido é o suficiente. Seu anúncio no Instagram está quase pronto! Falta apenas escolher o formato. Você tem 6 opções: Imagem única: o formato mais básico, com uma imagem e um botão call-to-action. Você pode fazer seis anúncios com uma imagem cada. Vídeo único: um bom formato para se destacar, já que o Instagram valoriza posts que os usuários ficam mais tempo olhando. Aqui, recomendo usar o formato quadrado de 1080 x 1080, que gera, em média, de 30% a 35% a mais de views. Carrossel: você pode adicionar até 10 imagens ou vídeos no anúncio. É interessante para postagens criativas ou para apresentar uma linha de produtos. Cada cartão aceita vídeo, imagem ou slideshow e um título. A legenda, no entanto, é sempre a mesma. Apresentação multimídia: parecido com o Carrossel, esse formato permite que você transforme suas fotos num vídeo colocando uma música de fundo. Cada foto fica na tela por 5 segundos. para que você tenha um resultado melhor, recomendo uma apresentação curta, de no máximo 20
Como montar um plano de vendas matador para sua empresa
Você sabe como montar um planejamento de vendas? Neste post montamos um passo a passo para você construir um plano de vendas eficiente e garantir os resultados do seu negócio. Não é incomum vermos gerentes de vendas montando planejamentos baseados em “achismos”, feitos na base do “ctrl+c ctrl+v”. Entretanto, montar um plano de vendas de funciona de verdade é muito mais do que simplesmente montar um excel com 20% de crescimento previsto. Planejar é essencial, seja na área de vendas ou em qualquer área da empresa, por isso, para ajudá-lo a construir um plano de vendas matador, nós separamos algumas dicas que serão decisivas no seu processo. Dica 1 – Saiba quem é seu melhor cliente e de onde ele veio Pense um pouco a respeito dos seus melhores clientes. Aqueles que obtiveram maior sucesso com sua solução (extraiam o máximo valor que você pode gerar) e que também geraram um grande valor para seu negócio. Além disso, leve em consideração a cultura da sua empresa e o perfil de clientes com maior fit com seu modelo. Feito isso, pense um pouco a respeito de características como: Segmento de mercado Tamanho da empresa Canal de aquisição Nível de urgência no momento de compra Faturamento bruto É fundamental que você domine quais canais estão trazendo os melhores clientes, para que você possa realizar investimentos assertivos e colocar o dinheiro onde ele está sendo melhor aproveitado. Dica 2 – Trabalhe a qualidade dos seus materiais de venda Imagine sua equipe de vendas como um exército: você mandaria um exército para guerra sem munição? Enviar sua equipe de vendas para o mercado sem materiais adequados é como fazer isso. Por isso, reflita: como está a qualidade dos seus materiais de venda? Será que sua equipe comercial tem a sua disposição tudo o que precisa para fechar novos negócios? Sua apresentação comercial está adequada? Tem um design de qualidade e oferece informações claras e objetivas para despertar o desejo e gerar valor para seu prospect? Você tem um case de sucesso bem detalhado com depoimentos dos clientes? Fazer um material de venda de qualidade muitas vezes necessita de um investimento baixo e fará toda a diferença nos resultados. Dica 3 – Automatize, documente e otimize processos Quantas vezes o seu vendedor não recebe a mesma objeção? Ou então, desenvolve uma técnica ou um processo, mas aquele conhecimento acaba ficando restrito a ele. Enquanto isso, outros membros da equipe passam dificuldades por não saberem exatamente como contornar determinadas objeções e acabam perdendo negócios por conta disso. Fora isso, existe o caso do fundador que contrata um vendedor, e possui dificuldades enormes em fazer com que aquele vendedor performance, porque toda a inteligência de vendas gerada ao longo dos anos de vendas não foi documentada. Experimente observar os padrões de comportamento e os processos comerciais da sua empresa e criar documentos descrevendo cada uma dessas atividades. Uma dica bastante simples é anotar uma objeção (toda vez que recebida) junto com algumas sugestões de como contorná-las (montando uma matriz de objeções). Quando você fizer isso você vai ver que sua equipe de vendas muitas vezes vai gastar tempo com coisas que não vão trazer resultado esse tipo de coisa deve ser automatizado por exemplo envio de emails Você trabalha hoje com template de e-mails usando alguma ferramenta para que o vendedor não precisa ficar gastando tempo redigindo os mesmos e emails todas as vezes? Dica 4 – Diversifique os incentivos da sua equipe de vendas Além das tradicionais comissões, você pode trabalhar com prêmios, eventos, treinamentos, e uma série de coisas que com certeza deixarão sua operação de vendas mais dinâmica e sua equipe mais motivada.
Conheça os principais tipos de clientes e saiba com atender cada um deles
Você tem noção do quanto é importante para o seu negócio a forma como você atende o seu cliente? Pesquisas já têm demonstrado que muitas vezes um atendimento de qualidade chama mais atenção do que o preço do produto! Para um atendimento de qualidade sua equipe deve estar preparada para auxiliar todos os tipos de clientes e resolver problemas de forma personalizada. Para que isso dê certo, é necessário que sua equipe identifique o perfil de cada dos clientes. Para lhe ajudar, listamos os principais perfis de clientes e algumas dicas infalíveis para lidar com cada um deles! Ficou interessado? Então acompanhe esse conteúdo desenvolvido especialmente para você! Quais são os principais tipos de clientes? Cliente decidido Quem é? Esse tipo de cliente sabe exatamente o que quer. Possui conhecimento do produto e serviço e já deve ter pesquisado nos concorrentes. Talvez ele já esteja pronto para fechar o negócio. Então, aproveite! Mas muito cuidado para não perder esse modelo de cliente, pois um simples deslize pode fazer com que ele desista e realize a compra no seu concorrente. Como atendê-lo? Primeiro, ouça o que o cliente tem a dizer e não tente concorrer em conhecimento com ele: ele já fez a pesquisa e entende do produto. Realize demonstrações curtas sobre o produto/serviço usando linguagem técnica. Seja prestativo. Deixe-o decidir qual é o momento de fechar o negócio. Cliente indeciso Quem é? São aquelas pessoas que se sentem inseguras ao finalizar um negócio. Esse tipo de cliente se questiona quanto a sua necessidade em adquirir o produto, se o item é realmente o que ele procura ou até mesmo se o seu estabelecimento é mesmo o melhor local para ele finalizar a compra! Como atendê-lo? Você tem que ser paciente. Faça perguntas breves para descobrir o que o cliente está procurando. Deixe-o à vontade, mas se prontificando a atendê-lo. É bom que você lhe mostre as opções disponíveis utilizando todo o material de apoio à venda, como manuais, panfletos e folhetos. E, então, no momento apropriado, cabe-lhe tomar pelo cliente a decisão de compra. Cliente crítico Quem é? Sabe aquele tipo de cliente que está sempre insatisfeito? Que encontrou defeito em tudo? Sim! Estamos falando do cliente crítico. Ele reclama de tudo e encontra problema nos pequenos detalhes! Ele está sempre pronto para exteriorizar suas opiniões de forma fundamentada ou infundada. Mas você pode aproveitar as colocações para verificar erros ou falhas, e encontrar formas de melhoria dos produtos. Como atendê-lo? O fundamental é escutar o que ele tem a dizer e fazer as anotações. Seja paciente! Se possível mostre possibilidade de soluções aos problemas levantados por ele. Quando acabar, agradeça pelas críticas construtivas e se mostre aberto a atendimentos futuros. Cliente negociador Quem é? Esse padrão de cliente entende de comercialização e quer sempre sair ganhando nessa troca. Esse consumidor só vai finalizar a compra se perceber que de alguma forma ele está se beneficiando mais que os demais clientes. Como atendê-lo? Você deve ser atencioso com ele, respondendo aos seus questionamentos e apresentando sugestões. E mostre-se aberto a negociações, mas tenha limites, não ceda facilmente! Cliente apressado Quem é? Sabe aquele cliente que tem a rotina corrida e, durante a compra, está sempre olhando para o relógio, demonstrando impaciência e agitação? Esse é o modelo apressado. Como atendê-lo? Você tem que ser paciente. E deve atendê-lo como se ele fosse um cliente “decidido”, você tem que ser rápido nas demonstrações, não perca tempo detalhando o produto, priorize apenas o essencial. Deve tratá-lo com objetividade e finalizar rapidamente o negócio. Cliente sem pressa Quem é? Esse é o cliente metódico, que pensa 2, 3, 4 vezes antes de finalizar uma compra. Geralmente, são pessoas bastante detalhistas, que questionam tudo sobre o produto. Como atendê-lo? Para atender um cliente dessa categoria você precisa estar calmo, manter a paciência e demonstrar o interesse. Evite a demonstração de diversos produtos, para limitar o número de opções do cliente e evitar indecisão. Esteja preparado para repetir as informações essenciais sobre o produto. E deixe que ele demonstre o melhor momento para finalizar a compra. Cliente bem-humorado Quem é? Sabe aquela pessoa que está sempre animada e age de forma amigável, mesmo quando está com problemas? É o típico cliente bem-humorado. Como atendê-lo? Não tem dificuldade, basta você ser gentil e positivo. Mas saiba focalizar no atendimento e evite dar abertura para piadas. Cliente comunicativo Quem é? Esse tipo de cliente geralmente é simpático e gosta de conversar. O problema é ele pode fazer com que o fechamento do negócio seja bem mais demorado, e assim retirando um precioso tempo que poderia ser utilizado para atender mais pessoas. Como atendê-lo? Seja cortês, e ouça-o atenciosamente, mas tente descobrir logo suas intenções de compra. Tente evitar assuntos não relacionados com o processo de venda. E, então, deixe-o vender para si mesmo, incentivando-o a discutir os méritos dos diversos produtos/serviços. Vivemos cercados de pessoas com diferentes personalidades e estilos, o que não é diferente na hora de finalizar uma compra. Cada um com seus problemas e suas especificações, mas no mercado de consumo todos tem algo em comum: são todos clientes! Assim, se você quer ter um negócio de sucesso, é importante investir em uma equipe para realizar um atendimento ao cliente de qualidade, apropriado para os mais diversos tipos de clientes! E aí, você conhece mais algum tipo de cliente que não foi listado aqui? Compartilha conosco!
Como anunciar no Youtube e impactar sua audiência
Você sabe como anunciar no Youtube? Grande parte da população brasileira e mundial acessa o Youtube praticamente todos os dias. É nesse site que estão clipes de bandas, palestras interessantes, vídeos engraçados e muito, muito mais. Tamanho o impacto da plataforma, há milhares de pessoas que o utilizam como ferramenta de trabalho. O que isso significa? Se a sua marca precisa aparecer nos locais em que a sua audiência está, isso significa que a sua marca deve estar presente no Youtube! E se você não sabe como anunciar no Youtube, fique tranquilo! O post de hoje foi feito especialmente para você. Traremos todas as informações que você precisa para conseguir utilizar todos os benefícios que essa plataforma oferece. Vamos explicar porque você precisa saber como anunciar no Youtube e como fazer anúncios de sucesso. Vamos lá? Por que você deve saber como anunciar no Youtube Além de ser um mecanismo de pesquisa poderoso, o Youtube oferece um sistema de anúncios imperdível. Através de publicidade na plataforma é que milhares de empresas e até mesmo pessoas físicas, lucram na internet. Um dos principais motivos que irá fazer você pensar em usar o Youtube como ferramenta de publicidade é porque ele tem potencial de atrair milhares de pessoas rapidamente. Um conteúdo em vídeo pode ser tornar um vídeo viral, e aumentar muito os resultados com publicidade. A verdade é que estar presente nessa incrível rede social, não é mais uma simples opção: é praticamente uma obrigação para aquelas empresas que desejam fortalecer sua marca no ambiente digital. Lembre-se da máxima: quem não é visto, não é lembrado! Agora que você já compreendeu um pouco mais sobre o porquê é importante anunciar no Youtube, veja o passo a passo para fazer anúncios de sucesso! Passo a passo para fazer anúncios de sucesso Para fazer anúncios de sucesso você precisa saber o passo a passo correto de como anunciar no Youtube. São passos simples, mas que não podem ser deixados de lado. Vamos ao primeiro passo: 1° Passo: Crie o seu canal no Youtube Para criar o seu canal você precisa ter uma conta no Google, sendo que se você já tiver um e-mail da Gmail, já possui uma conta no Google. Entre no site do Youtube e clique em criar canal. No site você encontrará todas as informações das quais precisa como, por exemplo, os locais para deixar sua foto e banner do canal. É bom preencher todos os detalhes como a parte “quem sou eu” e a descrição do canal. Tenha a segurança de que a descrição informa aos seus visitantes mais detalhes sobre a sua marca, assim como os tipos de conteúdo que serão veiculados no canal. Para obter melhores resultados, aplique as técnicas de SEO! Inclua algumas das palavras-chave principais nos primeiros 70 caracteres para melhorar suas chances se ser encontrado pelo público. Não ignore os detalhes, eles são fundamentais! 2° Passo: Envie vídeos para o canal Agora que você já tem o seu canal criado, deve enviar vídeos. Os seus vídeos devem ser direcionados para o público correto: tenha coerência. Se sua empresa vende celulares, não é bom fazer vídeos de assuntos não relacionados. Para enviar vídeos é simples e fácil: com o seu vídeo gravado, basta entrar no seu canal e clicar em uma câmera que se encontra no canto superior direito da tela, e logo depois enviar o vídeo. 3° Passo: Vincule o canal na sua conta do Google Adwords Não tem como fazer anúncios se sua conta não estiver vinculada ao Google Adwords. É através do Adwords que o Google paga por campanhas de publicidade na internet. Para vincular a sua conta você precisa entrar na sua conta do Youtube, clicar em cima da sua foto e em “estúdio de criação”. Depois vá em “canal”, e verifique se sua conta está vinculada. Para vincular ao Google Adwords é só clicar na opção e seguir em frente. E então? Você acha que a programação dos anúncios no Youtube é complexa? Posso lhe garantir que não são, pois a plataforma do Google Adwords possui toda a sua interface programada para facilitar a experiência de seu usuário. 4° Passo: Crie campanhas de sucesso Para criar campanhas de anúncios você deve ir diretamente no site do Google Adwords. Através da sua conta você poderá escolher tipos de anúncios e definir o orçamento de cada campanha. Além disso você pode escolher os melhores locais para o seu anúncio aparecer. Você pode escolher anúncios que aparecem como vídeos ou como imagens no Youtube. No Google Adwords você pode anunciar no próprio Google, na pesquisa geral. 5° Passo: Contabilize os resultados de sua campanha Ao final você ainda pode mensurar os resultados de seus anúncios. A própria plataforma do Adwords oferece relatórios bem detalhados sobre as campanhas em vídeo. Você escolhe os dados mais relevantes para o seu negócio, como o número de visualizações, a taxa de engajamento, o custo médio por visualização, cliques e a taxa de cliques. E então você analise os resultados, verificando as métricas recolhidas, a performance de cada uma das campanhas e as ajusta de acordo com o que gera melhores resultados. Outras formas de anunciar no Youtube Anúncios In-Stream Para aumentar suas vendas aposte na modalidade In-Stream. É aquele vídeo de apenas 30 segundos que pode ser mostrado antes, durante ou depois de um vídeo que espectador pretende assistir. O In-Stream é bastante interativo e consegue fazer uma conexão bem interessante com seu público alvo. Você tem a oportunidade de prender a atenção de seu usuário nos 30 primeiros segundos, esses segundos são determinantes para o consumidor decidir se quer continuar vendo ou se vai seguir para a sua programação normal. Ah! É bom lembrar que você só é cobrado pelo anúncio In-Stream quando o usuário assiste seu conteúdo por mais de 30 segundos! Anúncios com Banner Fixo Quer aumentar suas vendas e ainda consolidar sua marca? Os anúncios de banner fixos são uma ótima opção por serem simples e de fácil visualização. Os Banner
Como vender serviços pela internet
Qual é a melhor forma de vender serviços pela internet A internet é um canal fundamental para aquisição de novos clientes, não só para lojas e empresas de venda de produtos, mas também para venda de serviços. Segundo o 36° relatório Webshoppers, somente no Brasil, 25,5 milhões de consumidores fizeram pelo menos uma compra virtual no primeiro semestre de 2017, representando um aumento de 10,3%. O crescimento do Mobile Commerce foi de 35,9%, representando 24,6% de todas as transações online realizadas no ano se comparado ao ano de 2016. Contudo, vender serviços pela internet é um desafio enfrentado pela maioria das empresas deste mercado. Aqui na Midhaus, um dos desafios mais frequentes entre as empresas que entram em contato conosco é literalmente não saber por onde começar na hora de vender seus produtos e serviços dentro do ambiente digital. Para ajudá-lo a enfrentar este desafio preparamos este artigo com algumas dicas que vão ajudar sua empresa a dar o primeiro passo e começar a oferecer seus serviços dentro da internet. Antes de começar Antes de tudo, é importante que você saiba que nenhuma ação trará resultados significativos se estiver desconectada de uma estratégia. Por isso, antes de começar a colocar a mão na massa, é fundamental que você estabeleça os objetivos a serem alcançados. Após definir os objetivos, defina metas para cada um destes objetivos estabelecendo um número que deve ser alcançado, dentro de um determinado intervalo de tempo. Só após isso, comece a pensar nas ações que serão realizadas para alcançar as metas. Ao inverter estas etapas, você compromete o seu resultado como um todo, pois mesmo que você alcance um resultado satisfatório com alguma das suas ações a tendência é que isso aconteça de forma isolada. Dito isso, vamos ao que interessa: Dica 1 -Trabalhe bem seus diferenciais Pare um minuto e responda para si mesmo: “Por que alguém fecharia um negócio comigo e não com o meu concorrente?”. Se você não tem uma resposta pronta, é bem provável que você deveria investir mais em uma estratégia de diferenciação para o seu negócio. Mas fique tranquilo! Conhecer e destacar os diferenciais da sua empresa não é algo tão difícil quanto parece. Para começar, é essencial que você busque entender como seus concorrentes trabalham, e como se posicionam. Além disso, utilize ferramentas como análise SWOT, e faça um diagnóstico dos seus principais concorrentes, identificando suas forças e fraquezas. Desta forma, você saberá exatamente o ponto onde deve trabalhar para se destacar. Dica 2 – Encontre seu nicho A escolha do seu nicho, nada mais é do que, a escolha da sua fatia do mercado. Ao se posicionar como um especialista em um determinado nicho, você aumenta as suas chances de fechar contratos com empresas daquele segmento. Outro fator muito importante a considerar, é que tratando-se de um país com 200 milhões de habitantes, o nicho mais improvável pode acabar dando certo se você fizer um trabalho bem feito, por menor que este possa parecer. Dica 3 – Tenha uma boa apresentação comercial Uma boa apresentação comercial pode ser crucial na hora de determinar o sucesso de sua estratégia de vendas na internet. Isto porque não importa a quantidade de pessoas que acessam seu site, ou a quantidade de contatos que você gera, se você não consegue fazê-los comprar seus produtos e serviços, seu resultado é zero. É muito comum empresas jogarem fora grande parte de seus esforços de marketing por conta de uma apresentação comercial de baixa qualidade, por isso, capriche na hora de elaborar a sua e deixe claro os diferenciais de sua empresa, assim como os benefícios e a transformação que você se propõe a realizar para o seu mercado de atuação. Ferramentas para apresentação (por exemplo: prezi, ppt, google docs, etc) Existem diversas ferramentas disponíveis para elaboração de propostas comerciais, muitas inclusives fornecem templates gratuitos para utilização. Algumas ferramentas para criação de propostas: Google Presentations, Prezi, ou até mesmo o famoso power point. Algumas alternativas para que você economize tempo: Canva, Trakto.io Dica 4 – As melhores formas de vender pela internet Website Uma pesquisa realizada pelo IAB (Interactive Advertising Bureau) indica que antes de fechar uma compra, 74% dos brasileiros procuram na web os produtos e serviços que desejam adquirir; um bom website, não é somente um cartão de visitas para sua empresa, mas também uma poderosa ferramenta de vendas. Quando um cliente visitar seu website, ele precisa entender claramente o porque deveria contratar sua empresa. Sendo assim, trate seu site como seu melhor vendedor e faça com que ele fale por você. Independente do segmento ou do tamanho da sua empresa, ter um bom site é fundamental e traz um retorno muito significativo, por isso, invista neste canal. Links patrocinados Esse é um formato usado tradicionalmente na publicidade, que consiste em comprar um determinado espaço para veicular anúncios de sua marca. Para comunicar serviço de sua empresa, você pode usar o seu website para expor os seus serviços e também pode criar conteúdos para ajudar seus clientes em potencial. Em seguida, você pode promover esse conteúdo por meio de campanhas em sites como o Google e o Facebook, por meio de suas próprias plataformas de anúncio, como o Adwords, Facebook Ads. Dica 5 – Se preocupe em atrair ao invés de correr atrás de prospectos “Ao invés de correr atrás das borboletas, que tal construir um jardim?” Apesar de parecer bem simples, muitas empresas cometem este erro na hora de tentar vender serviços pela internet. Logo de cara, elas focam em correr atrás de novos clientes e acabam colocando todos os seus recursos nestas ações. Apesar de necessária nas fases iniciais do negócio, a longo prazo esta estratégia acaba se mostrando insustentável. Mas então como deve ser este jardim? E a resposta é bem simples: Conteúdo. Ao publicar conteúdo direcionado ao seu consumidor, você se posiciona como autoridade e alcança um número muito maior de pessoas. Além disso, se o seu serviço resolve uma dor latente do seu cliente, muito provavelmente seu conteúdo
4 passos para começar uma estratégia de e-mail marketing
E-mail marketing é uma excelente ferramenta para impactar pessoas interessadas no seu negócio. Diferente do que muitas pessoas pensam, o e-mail marketing dá e muito resultado. Se trabalhado da maneira certa, ele é capaz de engajar e educar sua audiência e avança-la na jornada de compra. Mas não se engane, um bom email marketing vai muito além de uma simples oferta promocional ou cupons de desconto. Neste post Iremos detalhar quatro passos para você começar a fazer email marketing da forma certa. Escolha seu sistema para disparo de emails Existem dezenas de ferramentas disponíveis no mercado, aqui na Midhaus nós utilizamos o RD Station, para nós e para nossos clientes. Mas você pode utilizar qualquer outra plataforma. Algumas delas são: MailChimp, Mailee, RD Station, E-goi Gere uma lista de e-mails Esta pode ser uma parte complicada caso você ainda não tenha uma lista de contatos, mas não será difícil gerar uma lista se você tiver com os conteúdos publicados e pessoas interessadas em novidades sobre o seu negócio e sobre o seu mercado. Antes de começar, é bom ter algo em mente; nunca, jamais compre uma lista de emails. Desempenho pode até ser bom no começo, mas em um segundo momento a performance dos seus e-mails cairá e isto pode até prejudicar entregabilidade do seu domínio. E você não quer isso, não é mesmo? Como começar a captar e-mails? Existem duas principais formas decapitar e-mails montar uma lista, a primeira delas é Inserindo pontos de captura em seu blog ou site. As pessoas interessadas poderão inserir seus e-mails para receber novidades e acompanhar os novos disparos de e-mail. a segunda forma é por meio de materiais de conversão, ou recompensas digitais. Que nada mais são do que conteúdos disponibilizados para aqueles que se inscreverem na sua lista. Esses conteúdos são disponibilizados por meio de landing pages, e após preencher o formulário o visitante fará parte da sua lista e se tornar um lead, podendo receber os novos conteúdos e futuramente tornar-se um cliente. Deixe claro vantagens para as pessoas que se inscreverem em sua lista como os conteúdos que eles receberão em primeira mão, e as dicas que vão ajudá-lo a resolver problemas, ou até mesmo os descontos imperdíveis que receberam por participar da sua lista. No final lembre-se, todas as listas começam com 0 contatos, então não desista! Faça seu primeiro template de e-mail Agora chegou a hora de criar seu ter primeiro template de email, e esta é uma parte bastante divertida do processo! Dependendo do cliente que você está usando, será fácil para qualquer um Criar e configurar o e-mail. Dentro do RD Station por exemplo, é possível arrastar novos elementos editar texto como em um programa de edição normal. Escreva o seu conteúdo, defina as imagens que serão exibidas e prepare-se para ir para o próximo passo! Dispare a mensagem Antes de disparar a mensagem é importante estar atento a alguns pontos: Assunto O assunto é a parte muito importante do seu e-mail, é o principal critério pelo qual as pessoas abre o e-mail enviado. Isto significa que, se o seu assunto não for bom suficiente eu não tiver otimizado para o dispositivo em que a pessoa está lendo o seu e-mail. São grandes as chances do seu e-mail não ser aberto. Por isso preste bastante atenção no assunto e esteja atento aos tamanhos e volume de caracteres para desktop (cerca de 70) e para mobile (cerca de 35). Erros ortográficos antes de disparar seu e-mail é muito bom conferir novamente tudo que foi escrito para ver se existe algum erro de português, ou erros de coerência e coesão ao longo do texto. uma dica é pegar todo o conteúdo e submeter um corretor ortográfico ou até mesmo enviar e-mail de teste para pessoas da sua equipe. Destinatários é muito importante analisar para quem você está enviando o seu e-mail, você não vai querer enviar um e-mail que era para uma lista X há uma lista Y, não é mesmo? por isso não deixe de conferir o destinatário antes de enviar um e-mail. Acompanhe os resultados Por fim após disparado, não deixe de acompanhar os resultados do seu e-mail, quantas pessoas abriram e qual foi a taxa de cliques. Além disso análise ao longo do tempo qual o impacto das estratégias de e-mail marketing nos seus resultados de vendas. Se você tem dúvidas sobre como começar uma estratégia de e-mail marketing, Fique à vontade para nos mandar um e-mail pois teremos um prazer enorme em ajudá-lo.
Como reformular seu website: o que você precisa saber antes de começar
Neste post falamos sobre o momento de reformulação de um website e os principais pontos nos quais você precisa se atentar antes de iniciar a reformulação deste canal. Muitas empresas iniciam um processo de reformulação em seu website sem antes avaliar quais devem ser as estratégias adotadas e quais critérios devem ser atendidos. Ou então, acabam resumindo todo o projeto de reestruturação simplesmente ao design deste novo site. Não que o design em si não seja importante, muito pelo contrário. Contudo é apenas um ponto a ser levado em consideração na hora de refazer o canal de comunicação da empresa na internet. Precisamos deixar claro que deixar seu website “mais atraente” não é o que vai resolver os problemas da empresa quanto ao digital, tampouco vai trazer algum resultado se outros pontos importantes forem deixados de lado na hora de montar sua estratégia. Neste post vamos entender o que deve ser levado em consideração na hora de reformular o site de sua empresa e por onde você pode começar para ter sucesso. Qual é o objetivo do novo site? Seu site precisa garantir que os visitantes consigam entender o que é a empresa e que tipo de solução ela oferece, mas além disso, muitas outras coisas devem ser levadas em consideração na hora de refazer o site. Quais eram as taxas de conversão? Quais eram as páginas mais acessadas? Qual era a visibilidade dessas páginas dentro do Google? Essas e muitas outras questões não podem ser deixadas de lado na hora de iniciar o projeto. Tenha em mente quais questões o antigo site não atendia e quais eram seus pontos fortes. Estipule metas para o aumento de conversões e leads gerados em um determinado período de tempo. Isso com certeza irá ajudá-lo a entender se esta reformulação trouxe retorno ou não. Esteja atento ao cronograma É importante estarmos atentos ao cronograma de reformulação para que as demais ações de marketing não sejam prejudicadas (campanhas de links patrocinados) por prazos não cumpridos ou estendidos além do planejado, o que acontece normalmente quando não é dada a devida importância na hora de contratar um fornecedor. Avalie bem na hora de contratar uma empresa para reformular seu website. Muitas coisas devem ser levadas em consideração, entre elas o portfólio e a experiência da empresa com o seu segmento. Se um projeto possui muitas funcionalidades ou uma quantidade muito grande de páginas, talvez seja interessante estudar uma construção em módulos para quê versões mais simples e rápidas de serem ser publicadas e já comecem a trazer resultados para sua empresa. O que não pode faltar na hora de fazer um novo site: SEO O Google leva em consideração mais de 600 critérios na hora de posicionar websites nos resultados de busca. Em destaque temos a velocidade do site, a qualidade do conteúdo, exibição dispositivos móveis e a quantidade de links externos que o site recebe. Além disso o SEO onpage, ou seja, a maneira como o código do site atende as regras do Google é um outro ponto que deve ser levado com bastante atenção. O site exibe os seus meta-titles e meta-descriptions corretamente? As imagens possuem tags de título alternativo? A estrutura de links internos atende as necessidades do usuário? Tudo isso pode e vai impactar a exibição do seu site nos resultados de busca de modo que todo o seu planejamento pode ir por água abaixo se o seu site não estiver bem otimizado para o Google. Conteúdo 92% do conteúdo na internet é exibido na forma de texto, isso significa que o seu site pode ser extremamente bonito, mas se ele não trouxer conteúdo relevante e que desperta a atenção do visitante, ele irá fracassar. AIDA = atenção, interesse, desejo, ação Muitas vezes o visitante chegará em seu site após a procura de uma solução para um problema específico, e caso não a encontre, ele com certeza irá embora. Além disso se o seu site só é encontrado a partir de sua palavra-chave principal, em muitos casos você estará perdendo oportunidades de trazer novos visitantes para sua página e construir uma audiência ainda maior. E aí que entra o inbound marketing, uma metodologia que utiliza de conteúdo como ferramenta para atrair visitantes e transformá-los em clientes ao invés de simplesmente comprar sua atenção por meio de anúncios e outras formas de marketing tradicional intrusivas. Conversão Agora que você conseguiu atrair a atenção do usuário, chegou a hora de transformá-lo em um lead. Assim será possível iniciar um relacionamento com ele e futuramente conduzi-lo a contratação de sua solução. Mas para que você consiga converter seus visitantes em lead é necessário que o seu site esteja otimizado para conversão. Explore bem o uso de call to actions e explore formas distintas na hora de solicitar o contato de seu visitante. Não se limite aos tradicionais fale com consultor ou solicite um orçamento. Experimente outras formas, ofereça conteúdos para download ou até mesmo períodos de avaliação e consultoria grátis. Além disso tenha pontos de conversão muito claros em seu blog pois agora que o seu conteúdo atrai pessoas novas todos os dias você também não pode desperdiçar a oportunidade de transformá-las em contatos, não é mesmo? Conclusão Estes são os principais pontos que devem ser levados em consideração antes de iniciar a construção de um novo website. O objetivo final de qualquer investimento em marketing é conseguir retorno sobre investimento mas para que isso aconteça é necessário muito planejamento e acima de tudo, contar com profissionais qualificados para execução do serviço. Além disso é preciso que as oportunidades geradas pelo novo site sejam convertidas pela sua equipe de vendas, para ajudá-lo a vender para os leads gerados através do site. Caso tenha dúvidas a respeito da reformulação de seu website não deixe de entrar em contato conosco.
5 Dicas para divulgar seu evento usando marketing digital
Organizar um evento não é uma tarefa fácil. Não são poucos os desafios de quem está organizando um, seja ele pequeno, médio ou de grande porte. Se já não bastantes os inúmeros desafios na organização e estrutura, divulgar o seu evento e conseguir atrair pessoas também não é nada fácil. Não é segredo para ninguém o fato que Por isso separamos algumas dicas para ajuda-lo a ter sucesso na hora de divulgar seu evento utilizando o marketing digital, são elas: 1- Utilize aplicativos para promover seu evento com baixo custo Existem no mercado, uma grande variedades de aplicativos para divulgação de eventos. Eles permitem que você cadastre seu evento, e exibem-no para sua base de usuários, a partir das buscas e dos interesses de cada um. Estes aplicativos, são uma excelente maneira de atrair tráfego qualificado e com altas chances de conversão para sua landing page, sem gastar altas quantias com isso. Alguns destes apps também possuem maneiras de promover seu evento de forma “patrocinada” dentro da plataforma. Um dos apps mais utilizados atualmente é o Sympla, uma plataforma online de eventos que permite aos usuários encontrar eventos procurando por categoria, local e data, alem de poderem compartilhar avaliações e comentários, funcionamento basicamente como uma rede social. 2 – Faça anúncios nas redes sociais para seu público alvo Sua audiência está dentro das redes sociais, isso é fato. Porem, nem sempre sua empresa as utiliza da forma correta na hora de divulgar seu evento. Uma excelente pedida é utilizar as ferramentas de anúncio de cada rede social para aumentar o alcance de seu evento e tornar sua abordagem mais precisa para seu público alvo. Nossa sugestão é que você utilize a ferramenta de eventos do facebook ads para impulsionar seu evento, ao mesmo tempo em que direciona anúncios para seu público alvo, enviando-os para suas landing pages. A grande vantagem do facebook ads neste caso, é que ele permite que você filtre as pessoas que gostaria de alcançar a partir de seus interesses dentro da rede social, por exemplo: vamos supor que você tem interesse em impulsionar um show de rock, você pode direcionar seu anúncio para jovens do gênero masculino que gostam de rock e frequentam shows de heavy metal. Tornando assim sua abordagem muito mais precisa e aumentando suas conversões. 3 – Aproveite a autoridade dos palestrantes na hora de divulgar Não deixe de aproveitar a autoridade e o alcance que os influenciadores que estarão participando de seu evento tem nas redes sociais. Negocie com cada um deles para que sejam feitas divulgações periódicas do evento, direcionando os usuários para páginas de conversão. Afinal, é do interesse deles atrair o maior número de pessoas possível para o evento. Esta forma, alem de “barata”, é extremamente funcional, pois você aproveita a autoridade que aquele influenciador possuí com sua audiência, para atrai-los ao evento. A dica é: produza peças gráficas de divulgação para cada influenciador, com a identidade visual do evento acompanhado de uma foto ou imagem que remeta a esta pessoa, e entregas para que sejam publicadas nas redes sociais. Alem disso, caso não seja possível utilizar os canais autorais destas personalidades, peça para que seja liberado ao menos o direito de imagem, para que você possa realizar anúncios utilizando suas fotos e conteúdos. 4 – Utilize gatilhos mentais Escassez, urgência, autoridade, reciprocidade. Estes são alguns dos gatilhos mentais mais utilizados no mundo dos negócios para auxiliar na difícil tarefa de persuadir e influenciar. Se você ainda não utiliza gatilhos mentais em sua comunicação de marketing digital, saiba que pode estar perdendo muitas conversões. Existem diversas aplicações possíveis para os gatilhos mentais no contexto de eventos, algumas delas são: Escassez Ao informar a seu cliente, que o número de vagas para seu evento é limitado, você o influência a tomar a decisão com agilidade, com medo de não poder mais adquirir seu ingresso. Urgência Alterações de lote, normalmente trazem a tona o sentimento da urgência, pois estão atreladas ao fator tempo, o que traz a tona a ideia de que existe um prazo para tomada de decisão. Autoridade Ao utilizar imagens e frases de seus palestrantes, ou até mesmo ao exibir os patrocinadores de seu evento, você ativa o gatilho mental da autoridade, apropriando-se da influência de cada uma destas empresas e pessoas e mostrando que entende do assunto (e que seu evento é de qualidade) 5 – Faça anúncios de retargeting Nem sempre os visitantes do seu website irão realizar uma compra no momento em que visitarem seu website, o que não significa que ele não tenha, de uma maneira geral, potencial de compra, mas sim, que ele não está no momento certo para realiza-la. Alem disso, em muitos casos, esta visita veio através de campanhas de links patrocinados, o que significa que teve um alto custo para ser adquirida, e por conta disso, não faz sentido perde-la e investir quantias similares todas as vezes para atrair novos visitantes. Para solucionar este problema, existem as chamadas campanhas de retargeting, nas quais você consegue exibir seus anúncios (tanto nas redes sociais quanto na rede de pesquisa do google) somente para pessoas que já visitaram seu website, ou que já são leads. O retargeting é uma excelente maneira, de trazer novamente visitantes que não converteram em seu website a um custo mais baixo e com maiores taxas de conversão. Conclusão Este post tem como objetivo ajudar sua empresa a promover com mais eficácia seu evento dentro dos canais de marketing digital. Precisa de ajuda para atrair pessoas para seu evento? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajuda-lo!