Marketing Digital para empresas B2B: aprenda a usar as melhores estratégias
Sendo assim, o público-alvo delas não é só um indivíduo, mas uma organização, sendo ela grande, média ou pequena, ou seja, estão lidando com empresas como ela. O marketing B2B (Business to Business) tem que levar em conta aspectos mais objetivos, como decisões mais diretas e a situação do mercado. Ainda assim, é importante investir nesse marketing pelos seguintes motivos: Aumentar as oportunidades de compra; Construir relacionamentos duradouros com clientes; Melhorar a experiência de compra; Ajudar no trabalho da equipe de vendas; Promover sua empresa. Com isso em mente, leia sobre estratégias de marketing digital para esse público a seguir: Marketing de conteúdo Investir em marketing de conteúdo é importante para qualquer tipo de empresa. Afinal, é por meio dele que uma marca estabelece um relacionamento de confiança com o cliente, e acima de tudo, se firma como uma autoridade no mercado. Essa estratégia consiste em produzir e divulgar conteúdos relevantes relacionados ao ramo de atuação da empresa. Isso pode ser feito por meio de posts em blogs ou em redes sociais. É importante para dar informações mais detalhadas sobre as atividades da empresa e gerar tráfego orgânico para o seu site. A longo prazo, isso se transforma em conversões. Publicidade digital Uma forma de conseguir mais alcance na web é fazer uso da publicidade digital. Empresas precisam trabalhar em nichos e a publicidade digital é uma maneira adequada de fazer isso. Existem ferramentas gratuitas que fazem esse serviço, como o Instagram Ads, Google Ads e o Facebook Ads. Todas elas oferecem explicações passo a passo sobre como usá-las, o que facilita o processo e otimiza o tempo. Para anunciar na internet é importante segmentar o público devido à grande quantidade de ofertas. Assim, as oportunidades de chegar a clientes em potencial são muito maiores. Do mesmo modo, escolher a ferramenta também envolve essa segmentação. Se o objetivo da empresa é atingir um público mais amplo, saber como anunciar no Google Ads pode ser mais vantajoso. Redes sociais A grande popularidade das redes sociais faz com que elas sejam partes importantes do marketing B2B. Novamente, saber identificar qual é a rede mais usada pelo seu público é muito importante, pois garante que a marca entre em contato com leads mais qualificados e que tem mais chance de fechar negócio. As redes sociais também podem ser usadas para mapear clientes em potencial e conquistar credibilidade no mercado. Isso faz com que elas possam fazer parte das estratégias de marketing de conteúdo. Não se esqueça das possibilidades de anúncio nas redes sociais, como funciona o Facebook Ads, por exemplo. Cases de sucesso Uma estratégia muito popular é divulgar cases de sucesso no site da empresa. Mostrar clientes que foram beneficiados pela empresa encoraja leads a contratar o serviço ou comprar o produto. Geralmente, essa é uma estratégia própria para leads que já estão no fundo do funil de vendas, ou seja, eles estão praticamente fechando negócio. Os cases de sucesso servem como uma última forma de persuasão. Os cases de sucesso servem como uma última forma de persuasão. As vantagens do marketing B2B O marketing B2B demanda estratégias que convençam o cliente sobre a necessidade dele por determinado serviço. Leia a seguir as vantagens de empregar esse tipo de marketing: Otimização do processo de compra O marketing B2B pode encurtar etapas do funil de vendas. Se um cliente em potencial entra no site da empresa e preenche um formulário para baixar um e-book, a empresa já tem praticamente tudo o que precisa para converter esse cliente. Segmentação do público Por meio do marketing B2B é possível conhecer com detalhes o público (nesse caso, as empresas) e pensar em estratégias certeiras para atingi-lo. Entender a jornada de compra do seu cliente é o primeiro passo para identificar as dúvidas e as necessidades dele. Tendo essas informações, é possível trabalhar em estratégias que levem em conta as peculiaridades do cliente, para assim conquistá-lo. Visibilidade da marca Toda empresa precisa estar visível para as pessoas que busca alcançar. O marketing serve justamente para aumentar essa visibilidade e trabalhar a imagem do empreendimento como um todo. Ter uma imagem de autoridade no mercado significa mais popularidade e mais vendas.
Como retomar o crescimento depois da crise
Como retomar o crescimento depois da crise O ano de 2020 está sendo um grande marco para empresas no Brasil, muitas tiveram seu fim decretado após meses de paralisação dos negócios e outras seguem na luta pela retomada do crescimento. Para auxiliar você, EMPRESÁRIO, a garantir a recuperação em V do seu negócio, separamos algumas dicas, práticas, para sair deste cenário atual com êxito. Antes de falar sobre como garantir o crescimento ou a retomada do seu negócio após uma crise, é necessário compreender o fato: O que é um CRISE? A crise é um momento de retração do mercado, onde por falta de liquidez ou até o mesmo por falta de confiança, as pessoas passam a comprar menos, ou seja, você tem uma retração de demanda. Mas tenha atenção a isso, pois não significa que a demanda tenha sido zerada, na maioria dos casos, ela apenas sofreu uma retração. Como sair da crise? No final das contas, por mais que a demanda diminua, ainda existem pessoas querendo comprar e o que você precisa fazer é: Estar presente nos canais onde o seu público se faz presente, sejam eles; Google, redes sociais, e-mail ou Youtube. Se comunicar com essas pessoas gerando uma percepção de valor, ou seja, agregar valor ou sanar a dor do cliente. Se preparar para futuras objeções que seus clientes possam ter, devido ao momento atual; A soma destes 3 pontos, será decisiva para garantir que o seu negócio pode ter uma retomada estratégica. Para onde eu tenho que ir? O segundo ponto que você precisa ter em mente é que as vendas não acontecem por acaso, ou seja, as vendas são resultados de um processo (eficiente ou não). Como todo processo, existem números e existe uma previsibilidade, uma relação entre entradas e saídas. Se você tiver uma equipe de vendas e receber 10,20,50,100 oportunidades por mês, o resultado será 1,2,5,10,20,50,100 vendas. Ou seja, existe um padrão. Entendendo os padrões de vendas dos últimos meses da sua empresa, você pode definir projeções e criar uma previsibilidade no seu sistema comercial. Então pense no seguinte: quanto eu preciso faturar para sair desse cenário em que eu me encontro hoje? Isso representa quantas vendas? Um ticket médio? Vamos exemplificar uma resposta: — Eu preciso faturar R$ 10.000 mil reais para sair deste cenário, sendo 10 vendas o que representa um ticket médio de R$ 1.000 mil reais — E quanto de demanda (contatos, visitas na sua loja, orçamentos) você precisa para obter esse resultado comercial? — No meu histórico de vendas, identifiquei que em média, eu preciso de 10 orçamentos (contatos, visitas etc) para gerar 1 venda. Perfeito, temos aqui a nossa projeção para retomada do crescimento do seu negócio após uma crise. Para que sua empresa saia do cenário atual, você precisa gerar 100 orçamentos para obter 10 vendas e faturar R$ 10.000 mil reais Em cima disso, você vai montar um plano para tornar possível essas projeções. Como fazer isso? Tenha um processo de vendas pela internet! Você precisa estar onde seu cliente está. Cada vez mais um processo de vendas pela Internet e não depende de canais off-line, e estar presente em canais de venda online se tornar indispensável. Implementar um processo de geração de clientes pela Internet pode ser uma dor de cabeça se você não possuir um know-how relacionado a marketing digital e vendas. Por isso separamos algumas alternativas claras para te auxiliar nesta jornada: Caminho 1 Estruturar um tima interno: estruturar um time interno pode ser uma boa pedida, caso você tenha conhecimento e disponibilidade para gerenciar este tempo, mas talvez não seja o caminho mais rápido, tão pouco o mais barato, tendo em vista que você pode usar alguém iniciante e treinar essa pessoa, o que não é tão rápido, mas tera um custo menor, ou você pode contratar alguém mais sênior, o que levará menos tempo, mas com toda certeza trará mais custos para sua empresa. Caminho 2 Contratar uma assessoria de marketing: A segunda opção é você contratar uma empresa especializada em estruturar este tipo de processo. Essa empresa trará todo o know-how necessário para implementar essa inteligência dentro do seu negócio criando um posicionamento em cada canal dos canais geradores de tráfego qualificados. Posteriormente apoiando sua equipe comercial para que você consiga transformar esse tráfego em vendas. Qual é o melhor caminho? Tudo depende da sua realidade, não existe uma decisão “ideal” e também não existe uma fórmula mágica. Você precisa ter em mente os pôs e contras de cada uma das alternativas. Se você não tiver processos aplicados para gerenciar um funcionário e pior se você não tiver um orçamento para contratar alguém mais experiente para executar essa implementação, muito provavelmente o melhor caminho para você é contratar uma empresa especializada para implementar esse processo. Se você não sabe, a Midhaus é uma empresa que coincidentemente ou não, é especializada em ajudar pequenas empresas a implementar um processo de geração de demanda pela Internet, caso tenha interesse em saber um pouco mais sobre nosso trabalho, é só clicar aqui.
Como saber se devo terceirizar o marketing?
Vale a pena terceirizar o marketing da minha empresa? Estou no momento ideal? Continue lendo e descubra. Gerir um negócio consiste em tomar decisões difíceis o tempo todo. Você, empresário, sabe como algumas escolhas podem mudar completamente os resultados do seu negócio, uma dessas decisões é a respeito de terceirizar ou não o marketing da sua empresa. É uma dúvida extremamente importante, pois a escolha errada pode te causar prejuízos e frustrações. Como funcionam as empresas que prestam serviços de marketing digital? O primeiro passo para saber se você deve ou não realizar a terceirização é descobrir como trabalham estas empresas. “Elas são responsáveis por realizar a divulgação de seus serviços de forma profissional e estratégica para alcançar o maior resultado possível”. Além disso, muitas oferecem em seu escopo, a criação de um planejamento estratégico da área de marketing, além de todo o suporte e consultoria necessários para execução de toda estratégia de comunicação do negócio. Os serviços são definidos de acordo com os objetivos traçados. Em grande parte podem fazer a divulgação por meio das mídias sociais, a manutenção de conteúdos, campanhas publicitárias, como as de outbound e inbound marketing, desenvolvimento de sites, análise de resultados, entre outras muitas possibilidades de acordo com cada perfil de negócio. Fuja das agências tradicionais Durante muito tempo, o mercado de marketing digital foi comandado por agências de marketing que atuavam dentro de um modelo tradicional em que o cliente contratava um escopo de atuação, e agência “conectava” os profissionais para realizar aqueles determinados trabalhos. Durante muitos anos, as agências têm estado presentes no mercado oferecendo serviços que vão desde a criação de peças, campanhas, anúncios e até a construção de websites e portais. O problema é que o modelo antigo das agências não têm se mostrado efetivo no contexto atual, isso porque o a estrutura operacional das agências acaba criando um distanciamento com o cliente, com setores desconectados (planejamento, mídia, conteúdo) que muitas das vezes pouco ou nada sabem a respeito daquela conta em questão. Assessoria de marketing digital Antes de analisarmos as possibilidade de que se é ou não bom terceirizar o marketing vamos ver duas possíveis formas de contratação. Agência de marketing tradicional Assessoria de marketing estratégico (Midhaus) A primeira é o trabalho padrão das agências, fazem toda a análise do produto e dos negócios do cliente, traçam um plano e o executam. A segunda é uma proposta de trabalho integrado, entre fornecedor (consultoria) e empresa, em que ambos trabalham juntos para alcançar o resultado esperado. O responsável pelo projeto irá estudar a empresa, assim como no primeiro caso, também traçará um plano, mas tanto a empresa quando o cliente trabalharão em conjunto para alcançar o objetivo, terceirizando partes do projeto de acordo com a expectativa de retorno. Vantagens do outsourcing Termo originário do inglês que é usado no ambiente dos negócios para traduzir a terceirização, a contratação de serviços de outras organizações que não estão no escopo de sua empresa. Quando não há arcabouço teórico e prático para executar o marketing é extremamente vantajoso realizar a terceirização. Se você não possui habilidades para desenvolver as práticas necessárias, de certo o mais viável é delegá-las para quem a possa fazer. Se há dúvidas se você deve ou não terceirizar o marketing, responda às questões abaixo Eu possuo conhecimento de todas as ferramentas para realizar o marketing na internet? Eu sei usar as ferramentas do Google e redes sociais, que são as mais comuns e importantes para uma boa divulgação de serviços? Após traçar as metas eu saberei automatizar o marketing? Conheço todos os termos e a linguagem essencial para a publicidade online e offline? Consigo acompanhar os resultados e analisar as métricas? Tenho equipe para realizar tudo o que planejo? Sei por onde começar? Se suas respostas foram “não” para cada uma das perguntas, a melhor escolha para você é o outsourcing. Dependendo da dimensão da sua empresa, do trabalho que você deseja que seja feito, e se respondeu “sim” para essas perguntas, contratar uma assessoria pode ser o caminho ideal para você. Quanto custa terceirizar o meu marketing? Antes de responder a esta pergunta, tenha em mente que a própria proposta de terceirização tem como base a redução de investimento com relação a internalização dos processos. De cara, sabemos que terceirizar os serviços de uma empresa de marketing é mais atrativo do ponto de vista financeiro do que manter os processos internos. A segunda pergunta que você deve fazer é: quanto custa não terceirizar o meu marketing? A quantidade de dinheiro perdido pode (e com certeza será) muito superior do que o valor investido. O que eu preciso saber antes de terceirizar o meu marketing? A primeira coisa que você precisa ter em mente antes de pensar em terceirizar o seu marketing é que nenhuma empresa fará o seu trabalho por você. Infelizmente isso é verdade. Se você imagina que ao contratar uma empresa de marketing os clientes simplesmente cairão na sua porta, infelizmente isto não necessariamente é verdade. Tudo vai depender de quão preparado o seu produto, e a sua empresa como todo estão para receber tal demanda. Uma assessoria como a nossa será responsável por direcionar o marketing do seu negócio, porém este é apenas uma parte do problema. Contratando os serviços da Midhaus Muitas são as possibilidades na hora de desenvolver um trabalho de marketing. Nós da Midhaus estamos à sua disposição para conversarmos sobre as melhores estratégias para você. Para entrar em contato conosco é simples, basta acessar esta página e preencher os campos informados e pronto! Um de nossos consultores entrará em contato para definir qual é a melhor estratégia para o seu negócio.