Plano de marketing digital 2017 – Passo a passo para montar o seu
Introdução – Plano de marketing digital Se você é responsável pela área de marketing de sua empresa, sendo você gestor, ou proprietário de uma empresa, este post deve ter chamado a sua atenção pois ano após ano, você enfrenta desafios na hora de estabelecer as ações de marketing digital que serão desempenhadas no próximo ano. Muitas empresas, na hora de se lançar em uma estratégia de marketing digital, acaba fazendo isso sem qualquer tipo de planejamento, e as consequências disso são catastróficas, pois os objetivos com o projeto nem sempre são claros, tampouco as ações estão alinhadas ao sucesso do projeto. Neste post separamos alguns passos para que você possa começar o seu plano de marketing digital e obter resultados Analise a situação atual da sua empresa O primeiro passo é analisar a situação atual de sua empresa, ou seja, quais são os resultados obtidos atualmente a partir dos esforços empenhados. As taxas do funil de vendas são as métricas mais importantes do seu negócio, adaptado para o marketing digital, o funil de vendas pode ser dividido em 4 etapas: Visitantes O Número de acessos mensais do website da empresa. Pontos a obersvar Sua empresa possuí um blog? Se sim, número de visitantes do site Sua empresa realiza campanhas de links patrocinados? (Facebook Ads, Google Adwords etc) Número de visitantes totais do site Quais são as fontes de tráfego? (Campanhas de links patrocinados, redes sociais, links de outros sites) Leads Quantos leads são gerados por mês? Como estão as taxas de conversão das landing pages? Qual é o custo por lead? Quais ofertas ou fontes de conversão tem sido mais efetivas? Oportunidades Estamos usando estratégias para nos comunicarmos com os leads gerados? Estes leads tem avançado no processo de compra a partir dessas ações? Estas oportunidades tem sido entregue ao time de vendas da forma e no tempo certo? Vendas Os leads gerados pelo marketing tem se tornado clientes? O processo de vendas está estruturado? o custo de aquisição de clientes está dentro do planejado? (CAC) As metas de venda estão sendo batidas? Identifique os objetivos de marketing digital Este passo é extremamente importante para sua estratégia. Com base nas condições encontradas na etapa anterior, defina os objetivos da sua empresa para este ano. Abaixo, separamos uma lista dos objetivos mais comuns em uma estratégia de marketing digital. Atrair visitantes Caso o número de visitantes de seu site esteja abaixo do esperado, o seu objetivo pode ser o de atrair novos visitantes para seu website, neste sentido, algumas ações que podem ajuda-lo com este objetivo são: Começar uma campanha de mídia paga, Montar um planejamento de conteúdo, Criar um blog corporativo, entre outras. Converter visitantes em leads Agora que seu website possuí um número relevante de visitas, é hora de converter estes visitantes em leads, para isso, precisamos desenvolver algum tipo de oferta para que em troca, o visitante nos forneça suas informações (nome, e-mail). Caso este seja o objetivo de sua empresa, um excelente ponto de partida é montar um calendário para a criação de materiais educativos, ou oferecer benefícios relacionados a seus produtos em troca de e-mail (como uma newsletter de desconto por exemplo) Vender para leads Captados os leads, é necessário entender em qual momento da jornada de compra ele se encontra e iniciar uma comunicação com estes leads para que eles venham a se tornar clientes e consumidores da sua marca. Um dos pilares da nutrição de leads é a automação de marketing, e deve ser o ponto de partida para toda a empresa que busca vender para leads. Além disso, outras formas de se relacionar com estes leads são: E-mail marketing, Anúncios de Remarketing. Colocando a mão na massa Estabelecido um objetivo, é a hora de transformar este novo “projeto” em etapas e atividades dentro de um cronograma. Para então, atribuir responsáveis e prazo. Mantenha também uma data fixa para analisar os resultados do projeto. Alguns pontos importantes de serem analisados são: Taxas de conversão entre as etapas do funil Páginas mais acessadas Taxas de conversão das landing pages Custo por lead Custo de aquisição de clientes Conclusão O trabalho de marketing digital exige consistência, planejamento e experiência para a obtenção de resultados, entender estas questões é fundamental para garantir o sucesso de um projeto. Caso tenha algum problema em elaborar uma estratégia de marketing digital para sua empresa, fique a vontade para solicitar uma avaliação de marketing totalmente gratuita com um de nossos especialistas.
Porque você deveria investir em marketing digital hoje mesmo!
A maneira de se comunicar e até mesmo de negociar mudou de modo imensurável nos últimos anos. O consumidor, que há algum tempo deveria procurar pelas suas demandas, hoje é o procurado.
Como o marketing digital pode ajudar a minha empresa
Os avanços da internet estão provocando mudanças em vários setores e um deles é o empresarial. Você já ouviu falar em marketing digital? Consiste em um conjunto de estratégias de marketing que visam melhorar as vendas, consolidar a marca no mercado, valorizar a imagem da empresa e aprimorar o relacionamento com o cliente, mas tudo isso feito em plataformas digitais.
Por que contratar uma Agência de Marketing Digital
Não é segredo para ninguém, que o maior objetivo de uma empresa é conquistar e atender clientes. É em torno destes que gira toda a engrenagem de qualquer negócio. Desta maneira, conseguir clientes tem sido um dos maiores desafios de todas as empresas, principalmente em tempos difíceis. Com o passar do tempo, as áreas de marketing e vendas, responsáveis por garantir o sucesso comercial da empresa, vem passado por inúmeras transformações aperfeiçoamentos. Porque terceirizar o marketing da minha empresa? O problema maior é que, a medida que o setor evolui, a competitividade entre as empresas acaba ficando cada vez mais acirrada. e desta maneira, já não se torna mais vantajoso para as empresas, realizar estes processos internamente. Afinal, sua empresa não é uma empresa de marketing. O tempo necessário para o treinamento e preparo de uma equipe acaba por muitas vezes, elevando os custos, e tudo isso em troca de uma eficiência que não é lá das melhores. Vantagens de contratar uma agência de marketing digital Trabalho feito por especialistas Sendo a área de marketing de nossa empresa, uma peça tão crucial do quebra cabeça, você a colocaria nas mãos de qualquer pessoa? Provavelmente não, não é mesmo? Desta forma, ao contratar uma agência de marketing digital, você coloca sua empresa nas mãos de especialistas e profissionais da área, gabaritados para entregar um serviço de máxima qualidade. Menos dor de cabeça, mais resultados! Ao contratar uma agência de marketing digital, a única coisa com a qual sua empresa precisa se preocupar é com os resultados entregues, acima do investimento realizado, o famoso ROI. É responsabilidade de sua agência, mensurar estes dados, e os expor por meio de relatórios ao final do projeto ou do mês. Saia na frente de seus concorrentes É nítida a diferença de um trabalho realizado por alguém que “entende do assunto” , em relação a um trabalho feito por quem não é da área. Enquanto seus concorrentes estão pensando somente em “custos”, mas em troca estão recebendo um serviço de má qualidade. Sua empresa terá em mãos um trabalho profissional, que transmite credibilidade e que realmente funciona, e não somente “engana”. Minha empresa deve contratar uma agência de marketing digital? Alguns indícios de que sua empresa deveria contratar uma agência de marketing digital: Você precisa aumentar suas vendas de forma rápida porem solida Sua empresa busca crescimento a médio/longo prazo Você sente que os resultados de seu trabalho de marketing e vendas não tem sido eficiente nos últimos tempos Você acredita que em momentos de crise se encontram as melhores oportunidades e investimento. Você procura parceiros estratégicos para ajudarem sua empresa em um projeto ou estratégia de marketing Conclusão Se você se encontra em algum destes critérios, existem fortes evidências de que você deveria contratar uma agência de marketing para ajudar sua empresa a crescer. Nossa agência está no mercado a mais de 10 anos, e já ajudamos mais de 200 empresas a alcançarem resultados através da internet. Se você precisa de ajuda, ou gostaria de saber como o marketing digital pode ajudar sua empresa a deslanchar dentro da internet, entre em contato conosco e descubra como podemos ajuda-lo.
Marketing Digital para pequenas empresas
Se você é uma micro ou pequena empresa, provavelmente vem sentindo na pele as dores que estão martirizando diversos negócios: recursos escassos, retração e insegurança. Mas como citamos no material “Como vencer a crise com marketing Digital” – O que faz a grande diferença entre você e seu concorrente em um cenário de crise, é à postura e decisões que serão tomadas a partir de agora. Uma situação de crise pode e deve ser aproveitada como oportunidade de se sobrepor aos concorrentes. Com certeza um serviço de qualidade tem um potencial inovador. O que torna um negócio que além de rentável, pode ser motivador, de força capaz de “encher os olhos” de otimismo em uma sociedade opaca. Com tudo, a situação fica um pouco diferente quando não somos mais apenas um observador e sim uma parcela do mercado de pequenas empresas que estão lutando para garantir o seu posicionamento e mostrar para o seu público que a sua empresa é a melhor escolha que ele pode fazer. Porém, se a estratégia não estiver muito bem estruturada, seus esforços e gastos podem ser maiores do que o retorno sobre investimento, e seu navio pode acabar atracando no porto antes da hora. É extremamente comum vermos, principalmente em cenário de crise e corte de gastos, empreendedores e empresas cessando seus investimentos em marketing e publicidade, o que não deixa de fazer sentido, em um cenário onde pouquíssimas empresas e profissionais de marketing conseguem provar ROI. O que acontece afinal? Os investimentos podem estar sendo direcionados em canais ineficientes para o segmento, ou então o pode ser que não exista uma estratégia bem estruturada por traz dessa campanha. A questão é que nenhum tipo de recurso direcionado ao marketing da instituição poderia ser considerado como um gasto, e sim como um investimento com garantia de retorno. Como fazer isso? Essa tarefa se torna muito mais simples quando podemos mensurar os resultados em números exatos, o que o Marketing Digital nos permite através de diversas ferramentas, como Google Analytics, WebmasterTools entre uma série de outras. Basicamente, todo e qualquer investimento em marketing digital, pode e deve ser mensurado para que o retorno seja provado. Caso você ainda esteja em dúvida de como o Marketing Digital funciona e quais os benefícios que ele pode trazer para sua empresa, separamos algumas dicas e vantagens que podem clarear suas ideias e decidir de um vez por todas usar essa ferramenta ao seu favor! 1- Atrair novos clientes e aumentar vendas Considerando que somente no Brasil temos cerca de 94,2 milhões de usuários de internet segundo a pesquisa do Ibope Media, é improvável que o seu público não se encontre entre esses usuários, ou seja, existe dentro da internet uma gigantesca oportunidade de atrair e conquistar novos clientes. Para que seja possível aproveitar todo o potencial de seu negócio na internet, é preciso saber lidar com as ferramentas e estratégias corretas, agindo com eficiência e precisão, alocando os recurso da maneira certa. Outro fato que nos deixa em alerta é que, com a diminuição da distância entre empresas e consumidor que a internet nos proporcionou, significa que qualquer segmento já pode ser encontrado no meio digital, inclusive os seus concorrentes. Aplicar o Marketing Digital é se dispor a utilizar ferramentas e estratégias que garantem ao seu negócio relevância, engajamento, trafego e por consequência ser encontrado nos motores de busca. 2- Ter precisão de investimento X retorno O Marketing digital nos oferece métricas, com as quais podemos acompanhar os resultados com mais precisão, o que torna ainda mais fácil mensurar os gostos, preferências, hábitos e o que o seu público busca em seu site ou redes sociais, facilitando transformar um post, video, foto em redes sociais, e-mail marketing em leads, oportunidades e vendas. 3- Atinja um público com mais eficiência O marketing digital tornou possível o direcionamento de esforços para quem realmente está interessado em seus produtos e serviços. Ou seja, um canal de marketing “inbound” onde você consegue atrair seus prospects para seus serviços, já que eles estão buscando as soluções que a sua empresa pode oferecer. Segmentar campanhas e medir esforços de acordo com região, interesses, público- alvo, datas, horários e faixa etária são as melhores maneiras de mensurar qual o seu CAC (custo de aquisição por cliente) e usá-lo de forma eficiente. Nenhuma outra forma de marketing nos oferece tanta precisão e flexibilidade para alterações de campanha quanto a internet. 4- Fidelize seus clientes com um tratamento personalizado Pense comigo, se você faz exatamente o que as outras pequenas empresas do ramos fazem, qual seria o fator decisivo para um cliente escolher o seu serviço ao invés de seu concorrente? Se você possui um diferencial em relação as outras empresas do seguimento, mas ninguém sabe disso, não faz diferença alguma para o seu público. É preciso encontrar pessoas interessadas naquilo que você tem a oferecer e mostrar por quais motivos a sua empresa deve ser escolhida. Para isso, é necessário encontrar quais canais seu público está presente e oferecer materiais exclusivos, interessantes e úteis para engajá-lo afim de consolidar um relacionamento entre cliente e empresa. Uma das melhores maneiras para fazer isto é trabalhar com uma ferramenta eficiente do marketing digital, o “famoso” marketing de conteúdo. Neste momento você pode estar se perguntando: por que oferecer mais conteúdo? Será que o meu público “gosta de ler”? Que tipo de material? Bom, dados nos mostram que 74% dos consumidores brasileiros pesquisam na internet informações sobre os produtos que pretendem comprar, o que eles encontram? Conteúdo! Podemos considerar que sites que oferecem conteúdo de qualidade e útil a respeito de certo serviços praticam algumas das formas de marketing de conteúdo, afim de aumentar o trafego de visitantes, engaja-los com o conteúdo e em redes sociais, gerando maior visibilidade para a empresa e consequentemente o aumento de vendas. 5- Investir em Marketing Digital garante retorno a longo prazo Caso você esteja investindo na mesma ferramenta que de divulgação que usava a 10 anos atrás (que provavelmente não é a internet) algo está errado. Não estamos excluindo todas as outras formas de publicidade,