A verdade que ninguém conta sobre marketing para franquias de turismo
A expansão de franquias na área de turismo tem sido uma estratégia cada vez mais popular no Brasil. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram que o setor de franquias cresceu 8,4% em 2023, com destaque para o segmento de turismo, que demonstrou resiliência mesmo em momentos de incerteza econômica. Além disso, pesquisas indicam que o turismo é um dos setores com maior potencial de expansão pós-pandemia, à medida que as viagens voltam ao normal e o público busca experiências mais personalizadas e diferenciadas. Se você é um empresário nesse setor, este é um momento ideal para pensar na expansão de sua marca por meio de franquias. Porém, essa oportunidade também traz desafios que exigem um planejamento de marketing muito bem estruturado para garantir que sua empresa atinja suas metas. Oportunidades no marketing para franquias de turismo Demanda crescente: Com a retomada das viagens, o turismo nacional e internacional está em alta. Os consumidores estão mais dispostos a gastar com experiências de qualidade, o que abre espaço para franquias que oferecem pacotes personalizados, destinos exclusivos ou até soluções digitais de turismo. Diversificação de ofertas: Franquias de turismo podem explorar uma variedade de serviços, desde agências de viagem até soluções especializadas em nichos como ecoturismo, turismo de aventura ou viagens de luxo. Com o marketing certo, sua franquia pode se posicionar como referência em um desses segmentos e atrair um público-alvo fiel. Facilidade de expansão com modelos digitais: O marketing digital facilita a expansão de franquias, especialmente na área de turismo. Com estratégias de lançamento bem executadas, como campanhas de performance, conteúdo segmentado e otimização de SEO, você pode aumentar a visibilidade da sua marca em todo o país. E quais são os desafios do empresário de turismo para expandir novas franquias Competição agressiva: O turismo é um mercado competitivo. Se destacar em meio a grandes players exige uma estratégia de marketing bem definida, que inclua diferenciação da marca e campanhas de performance personalizadas para o público de cada franquia. Padronização da marca: Manter a consistência da marca em todas as franquias, sem perder a essência local ou a qualidade no atendimento, é um dos maiores desafios. O marketing precisa assegurar que todas as unidades transmitam a mesma mensagem e experiência ao cliente. Captação de leads qualificados: Atrair franqueados e clientes é uma questão crítica. As estratégias de inbound marketing, marketing de conteúdo e anúncios segmentados são essenciais para alcançar empreendedores interessados no modelo de franquias e clientes que buscam as soluções que a sua empresa oferece. Como a Midhaus pode ajudar na expansão da sua franquia de turismo Na Midhaus, somos especialistas em marketing multisetorial. Por isso, compreendemos as dores e necessidades do empresário de turismo que busca expandir sua operação. Nossa expertise envolve a combinação de estratégias de lançamento de franquias com ações de marketing que realmente geram resultados, desde campanhas locais até o branding global da sua marca. Ao optar pela Midhaus, você terá acesso a uma equipe que não vê sua empresa apenas como mais um número. Estamos em crescimento constante, e nossa operação é focada em oferecer atendimento personalizado e dedicado. Temos resultados que comprovam nossa capacidade de ajudar marcas a escalar seus negócios com eficiência e solidez. Por que escolher a Midhaus? Porque entendemos que cada franquia é única, e, tendo um negócio baseado neste mesmo modelo, entendemos as dores e oferecemos soluções sob medida que alinham as melhores práticas de marketing digital com a necessidade de cada empresário. Queremos fazer parte do crescimento da sua empresa, trazendo inovação, expertise e resultados reais para sua expansão. Agora é a hora de dar o próximo passo e garantir que sua franquia de turismo esteja preparada para o crescimento. Entre em contato com a Midhaus e descubra como podemos transformar sua marca em uma referência no mercado de franquias. Quer saber como podemos ajudar sua empresa de. turismo a prosperar através do marketing digital? Clique aqui e solicite o seu diagnóstico com um dos nossos especialistas! 🚀
Máquina de vendas: vale a pena contratar para o seu negócio?
No mundo dos negócios, otimizar processos de vendas pode ser a chave para alcançar resultados expressivos. É aí que entra a máquina de vendas — um conjunto de estratégias e ferramentas automatizadas que têm o objetivo de tornar o processo de vendas mais eficiente. Mas será que essa solução é ideal para o seu negócio? Vamos explorar as vantagens e desvantagens para ajudar você a tomar uma decisão informada. Vantagens de contratar uma máquina de vendas 1. Automação de processos Com uma máquina de vendas, tarefas repetitivas, como envio de e-mails de follow-up e geração de leads, são automatizadas. Isso economiza tempo para a equipe comercial focar no relacionamento com os clientes e no fechamento de vendas. 2. Escalabilidade Ao integrar uma máquina de vendas ao seu negócio, é possível escalar suas operações com mais facilidade. Ela permite aumentar o número de leads e clientes sem precisar de uma equipe muito maior, já que grande parte do processo está automatizada. 3. Melhoria na produtividade Com menos tempo dedicado a tarefas operacionais e mais foco em estratégias de fechamento, sua equipe comercial pode se concentrar nas oportunidades mais qualificadas, aumentando a produtividade e a eficiência. 4. Dados e relatórios precisos Uma máquina de vendas coleta e organiza dados automaticamente, fornecendo relatórios detalhados sobre cada etapa do funil de vendas. Isso facilita a tomada de decisões estratégicas com base em dados reais e atualizados. Desvantagens de contratar uma máquina de vendas 1. Custo inicial Implementar uma máquina de vendas pode exigir um investimento significativo, principalmente para pequenas empresas. É preciso considerar o custo de ferramentas, consultorias e integrações necessárias para que ela funcione corretamente. 2. Curva de aprendizado Adotar uma máquina de vendas requer um certo nível de conhecimento técnico e tempo para adaptação. Sua equipe pode precisar de treinamentos para entender como usar as ferramentas de forma eficaz, o que pode atrasar o retorno sobre o investimento no início. 3. Foco na automação pode prejudicar o relacionamento Apesar de a automação ser uma grande vantagem, o excesso de automação pode afastar os clientes que valorizam o contato humano e o atendimento personalizado. É importante encontrar um equilíbrio entre automação e interação direta. 4. Dependência de tecnologia Uma máquina de vendas depende de ferramentas tecnológicas. Problemas como falhas no sistema ou falta de integração entre as plataformas podem prejudicar todo o fluxo de vendas, impactando diretamente os resultados. Terceirizar ou internalizar o meu time comercial? Braz e Figueiredo: como um escritório de advocacia conquistou resultados com investimento em Google? O potencial das pré-vendas: explorando o papel dos SDRs inbound e outbound Uma máquina de vendas pode ser uma excelente solução para empresas que buscam escalar suas operações e otimizar processos. No entanto, é importante avaliar se o seu negócio está preparado para lidar com os custos iniciais, a curva de aprendizado e a necessidade de manter o toque humano nas interações. Com a máquina de vendas da Midhaus, essas preocupações são minimizadas. Oferecemos uma solução com custo inicial acessível, adaptada à realidade do seu negócio. Além disso, nossas metodologias testadas garantem que a curva de aprendizado seja curta, otimizando o tempo e gerando resultados mais rapidamente. No que diz respeito ao relacionamento automatizado, alcançamos um equilíbrio ideal, combinando automação eficiente com um toque humano personalizado, essencial para manter clientes engajados. Para mitigar os riscos da dependência de tecnologia, implementamos duplicidade de tecnologias que garante o funcionamento contínuo e seguro das operações. Na Midhaus, somos especialistas em estratégias e resultados, oferecendo também projetos de Business Intelligence (BI) para uma visualização clara e transparente dos seus dados. Vamos conversar e levar seu negócio ao próximo nível?
Os 4 melhores motivos para você contratar uma assessoria de marketing para o seu negócio
Investir em marketing digital é essencial para qualquer empresa que queira se destacar no mercado atual. No entanto, contar com uma equipe interna pode não ser a solução mais eficiente ou mais acessível. Uma assessoria de marketing pode ser o melhor caminho para alavancar seus resultados, trazendo uma visão externa e especializada. Veja 4 motivos pelos quais você deve considerar uma assessoria de marketing para o seu negócio: 1. Expertise focada no crescimento Ao contratar uma assessoria de marketing, você traz para sua empresa uma equipe especializada em diferentes áreas, como mídia paga, redes sociais, SEO, entre outras. Cada profissional é focado em estratégias que aumentam sua visibilidade e vendas. Você terá o apoio de especialistas que sabem o que realmente funciona no mercado digital e podem adaptar as melhores práticas ao seu nicho. 2. Economia de tempo e recursos Montar e treinar uma equipe interna exige tempo e investimento. Com uma assessoria, você não precisa se preocupar com os custos de contratação, treinamentos e atualizações constantes. Além disso, sua equipe poderá focar no core business enquanto os especialistas cuidam de sua estratégia de marketing de forma eficiente e com metas claras. 3. Acesso a ferramentas e tecnologias avançadas Uma boa assessoria de marketing tem acesso às ferramentas mais modernas e eficazes para monitorar e otimizar campanhas. Muitas vezes, essas ferramentas têm um custo elevado para pequenas e médias empresas, mas ao contratar uma assessoria, você poderá utilizá-las sem a necessidade de investimentos adicionais. 4. Resultados mensuráveis e estratégia contínua Uma assessoria de marketing não apenas implementa campanhas, mas também monitora seus resultados e ajusta as estratégias conforme necessário. Você terá relatórios claros que mostram o que está funcionando, o que pode ser melhorado e como cada ação impacta seu crescimento. Isso garante uma melhoria contínua, com foco no sucesso do seu negócio. Aposte na Midhaus Se você busca uma assessoria de marketing digital que realmente entenda suas necessidades e entregue resultados, a Midhaus está pronta para ajudar. Com uma equipe qualificada e focada em performance, oferecemos soluções personalizadas para cada cliente. Vamos juntos transformar suas metas em realidade e levar seu negócio ao próximo nível. Fale com a gente e descubra como podemos impulsionar sua empresa no mercado digital!
O potencial das pré-vendas: explorando o papel dos SDRs inbound e outbound
A fase de pré-venda é um componente vital de qualquer estratégia de vendas bem-sucedida. É aqui que os SDRs (Sales Development Representatives) entram em ação, atuando como um elo entre os leads e a equipe de vendas. Com um mercado cada vez mais competitivo, a eficiência nessa fase pode ser um divisor de águas. De acordo com um estudo da HubSpot, empresas que utilizam SDRs de forma eficaz conseguem qualificar 45% mais leads e aumentar em até 20% a produtividade dos vendedores. Por isso, vamos explorar o potencial das pré-vendas, compreendendo as diferenças e os benefícios das abordagens inbound e outbound. O que é pré-venda e qual a importância dos SDRs? A fase de pré-venda é o momento em que leads são qualificados e preparados para serem entregues à equipe de vendas. Segundo a Salesforce, 79% dos leads nunca se convertem em vendas, e a falta de qualificação adequada é uma das principais razões para isso. É nesse contexto que os SDRs se tornam fundamentais, pois eles são responsáveis por filtrar os leads, entendendo suas necessidades e interesses antes de encaminhá-los para os vendedores, garantindo que apenas oportunidades reais sejam trabalhadas. SDR inbound: aproveitando o interesse orgânico O SDR inbound lida com leads que já demonstraram interesse na sua empresa através de esforços de marketing, como conteúdo, SEO, e campanhas publicitárias. Eles são responsáveis por nutrir esses leads, construindo um relacionamento que facilita a conversão. Benefícios do inbound: Qualificação mais rápida: leads inbound já demonstraram interesse e, por isso, estão mais propensos à conversão. De acordo com a Demand Gen Report, 67% das empresas que utilizam inbound notam uma aceleração significativa na qualificação dos leads. Relacionamento: o processo de qualificação é menos invasivo, focando em interações educativas que constroem confiança. Menor custo: Com SDR inbound é possível aumentar o ROI (retorno sobre o investimento), pois esses leads têm maior potencial de conversão. Segundo a Marketo, leads inbound custam 61% menos do que leads outbound. SDR outbound: proatividade na busca de oportunidades Diferente do inbound, o SDR outbound procura ativamente leads potenciais através de prospecção direta, como cold calling e e-mails frios. Eles não esperam que os leads venham até eles, em vez disso, buscam oportunidades ativamente. Benefícios do outbound: Alcance ativo: com o outbound, é possível alcançar leads que ainda não conhecem sua solução. Um estudo da TOPO mostra que empresas com estratégias outbound bem definidas têm uma taxa de crescimento 3 vezes maior. Segmentação: permite direcionar esforços para segmentos de mercado específicos, conforme os objetivos da empresa. Feedback rápido: o contato direto com os leads fornece respostas rápidas sobre o mercado e a aceitação do produto. Estratégias e ferramentas para aumentar o potencial dos SDRs Ferramentas de automação e CRM: tecnologias para gestão de leads e acompanhamento de interações são essenciais para otimizar o trabalho dos SDRs. Empresas que utilizam CRMs, como mostra o estudo da Salesforce, aumentam a eficiência das vendas em até 29%. Script de vendas e playbooks: desenvolvimento de roteiros e estratégias de abordagem eficazes ajudam a padronizar e potencializar os resultados. Treinamento e capacitação: a formação contínua dos SDRs é vital para mantê-los atualizados sobre o produto e técnicas de vendas. Como empresas estão implantando estratégias de vendas com SDRs Kopenhagen: implementamos uma potente equipe de SDR inbound que conseguiu aumentar a taxa de conversão em 30% da marca ao alinhar suas estratégias de marketing e pré-vendas. Mais Laser: a empresa adotou SDR outbound para acessar novos mercados e aumentar suas receitas em 25% no primeiro ano de atuação. A integração de SDRs inbound e outbound em sua estratégia de pré-vendas pode aumentar o potencial de vendas, já que, ao entender e aproveitar o potencial dessas funções, sua empresa não apenas aumenta a taxa de conversão de leads, mas também melhora todo o funil de vendas. Interessado em saber mais sobre como os SDRs podem revolucionar sua estratégia de vendas? Entre em contato com nossos especialistas clicando aqui.
Terceirizar ou internalizar o meu time comercial?
A gestão de um time comercial que performa em alto nível e atinge os objetivos propostos é fundamental para o crescimento de qualquer empresa, especialmente para startups e empresas em fase de tração. No entanto, a construção e a manutenção de uma equipe interna pode conter desafios e ser custoso. Neste artigo, vamos explorar os motivos para terceirizar o seu time comercial. Esta pode ser uma decisão estratégica vantajosa, especialmente com a Midhaus sendo parceira do seu negócio. Os desafios de construir um time comercial interno Altos custos de recursos humanos Formar uma equipe interna exige um investimento significativo em recrutamento, seleção, treinamento e retenção. Além disso, há o risco de turnover, que pode desestabilizar o time e aumentar ainda mais os custos. Processos burocráticos e complexidade operacional Gerir todos os aspectos de uma equipe interna, desde questões legais e trabalhistas até o desenvolvimento contínuo consome tempo e recursos valiosos do seu dia a dia. Acaba até desviando o foco das atividades principais da sua empresa. Necessidade de expertise Empresas em fase de tração precisam de um time comercial experiente que entenda o mercado, mas encontrar e contratar profissionais qualificados rapidamente pode ser um desafio. A falta de expertise interna pode limitar o potencial de crescimento e impactar negativamente os resultados. Por que terceirizar o time comercial? Redução de custos fixos Com a terceirização, os custos fixos se transformam em variáveis, permitindo que você pague apenas pelos serviços utilizados. Isso é ideal para empresas que precisam escalar rapidamente sem comprometer o caixa. Agilidade e flexibilidade A terceirização possibilita ajustar o tamanho da equipe conforme a demanda, sem as limitações de uma estrutura interna rígida. Essa flexibilidade facilita a adaptação às mudanças do mercado e às novas oportunidades que surgem. Foco no core business Ao terceirizar a operação comercial, sua equipe pode concentrar-se no desenvolvimento do produto, inovação e outras áreas críticas para o crescimento da empresa, enquanto especialistas cuidam da parte comercial. Acesso a expertise e melhores práticas Empresas especializadas em terceirização comercial, como a Midhaus, trazem conhecimento acumulado, melhores práticas e tecnologias que podem ser aplicadas imediatamente ao seu negócio, acelerando o crescimento e melhorando a eficiência. Como a terceirização comercial funciona na prática com a Midhaus? Nós temos um modelo de gestão integrada: A Midhaus oferece um modelo de terceirização que inclui um gestor dedicado e um SDR (Sales Development Representative, ou representante de desenvolvimento de vendas), garantindo que o time comercial terceirizado esteja completamente alinhado com os objetivos da sua empresa. Gestor dedicado: O gestor é responsável por recrutar, treinar e desenvolver o SDR, alinhando-o à cultura e aos objetivos da sua empresa. Além disso, o gestor garante que o time opere com eficiência, cumprindo metas e mantendo o alinhamento com a estratégia comercial. SDR focado na performance: O profissional SDR trabalha focado em atender à demanda de leads, agendar propostas e garantir que essas oportunidades se convertam em vendas. O acompanhamento constante do gestor permite otimizar o desempenho e a eficiência operacional do time. Leia também: O que você precisa saber para fazer um Planejamento Financeiro no setor de serviços Por que terceirizar meu time comercial? Braz e Figueiredo: como um escritório de advocacia conquistou resultados com investimento em Google? Quem pode se beneficiar da terceirização comercial? Startups em fase de crescimento Empresas que estão ganhando tração, mas ainda não possuem os recursos para construir uma equipe comercial interna robusta. Negócios em expansão Empresas que precisam escalar suas operações rapidamente para atender a novas demandas de mercado e garantir um crescimento sustentável. Organizações focadas no produto Empresas que desejam concentrar seus esforços no desenvolvimento do produto e inovação, deixando a parte comercial nas mãos de especialistas que podem garantir a eficiência e o sucesso nas vendas. Conclusão Terceirizar o time comercial pode ser uma estratégia poderosa para empresas que buscam eficiência, redução de custos e escalar suas vendas exponencialmente. Com a Midhaus, você não apenas terceiriza, mas ganha um parceiro que entende suas necessidades e trabalha para integrar o time terceirizado à cultura e aos objetivos da sua empresa, garantindo resultados consistentes. Quer saber como a terceirização comercial pode impulsionar o crescimento da sua empresa? Clique aqui para entrar em contato conosco e receber um diagnóstico gratuito.
Por que terceirizar meu time comercial?
Quais as principais vantagens e desvantagens em terceirizar seu time comercial quando sua empresa está em fase de crescimento? Para empresas em fase de crescimento, decidir entre internalizar ou terceirizar o departamento comercial é uma escolha estratégica crucial. Aqui abordaremos as vantagens e desvantagens da terceirização, ajudando você a avaliar se essa é a melhor opção para o seu negócio. O que significa terceirização comercial? Terceirização comercial é quando uma empresa delega as atividades de vendas e relacionamento com clientes a uma empresa externa especializada. Essa prática permite que um parceiro externo assuma o controle de funções comerciais, gerenciando desde a prospecção de leads até o atendimento pós-venda. Os serviços terceirizados podem incluir diversas etapas do processo de vendas, como a identificação e qualificação de leads, a condução de negociações, o fechamento de contratos e o suporte contínuo ao cliente após a venda. Isso abrange todo o ciclo comercial, garantindo que cada etapa seja gerencida por profissionais especializados, fazendo com que os resultados sejam otimizados e permitindo que a empresa se concentre em suas atividades principais. Exemplo: Imagine uma startup de tecnologia que desenvolveu um software inovador. A equipe interna está focada em melhorar o produto e não possui uma estrutura robusta para vendas. Nesse caso, a empresa decide terceirizar o comercial para uma agência especializada. A agência assume a prospecção de leads, conduz as reuniões de vendas e, finalmente, fecha contratos com novos clientes, enquanto a startup continua a focar no desenvolvimento e aprimoramento de seu software. Ou seja: você foca no que precisa para fazer sua empresa crescer enquanto a empresa contratada trabalha para gerar vendas para você. Vantagens em terceirizar o seu comercial Redução de custos e burocracia Economia em recrutamento e treinamento: Ao terceirizar, a empresa elimina os custos e o tempo investidos na contratação e capacitação de uma equipe interna de vendas. Menos encargos trabalhistas: A terceirização reduz a carga administrativa e os custos com encargos sociais e trabalhistas, simplificando a gestão de pessoal. Escalabilidade: Facilidade para ajustar o tamanho da equipe de vendas conforme a demanda, sem a complexidade e os custos associados a processos de contratação ou demissão. Foco no core business Concentração em atividades estratégicas: Permite que a equipe interna se dedique com o desenvolvimento de produtos e outras atividades essenciais, enquanto a área de vendas é gerida por especialistas. Acesso a expertise especializada: A empresa se beneficia do conhecimento e experiência de profissionais qualificados, que podem acelerar o crescimento e a tração no mercado. Rápida implementação Agilidade operacional: Empresas terceirizadas já contam com processos, ferramentas e equipes qualificadas, o que possibilita uma implementação rápida e eficiente da estratégia de vendas. Acesso a tecnologia avançada: Utilização de CRMs, automação de marketing e outras tecnologias sem a necessidade de investimentos iniciais, aproveitando a infraestrutura já existente do parceiro terceirizado. E quais as desvantagens e riscos ao terceirizar minha operação? Riscos de alinhamento estratégico Desafios na personalização: A terceirização pode levar a abordagens mais padronizadas que nem sempre refletem as nuances específicas do seu negócio. Para mitigar isso, é importante trabalhar de perto com o parceiro terceirizado para garantir que as estratégias de vendas sejam adaptadas às suas necessidades específicas. Flexibilidade limitada: Dependendo do contrato e da estrutura da parceria, pode ser difícil fazer ajustes rápidos na estratégia de vendas. No entanto, isso pode ser minimizado ao estabelecer termos contratuais que permitam maior flexibilidade e revisões periódicas da estratégia. Dependência da expertise externa Menor conhecimento do mercado interno: Empresas terceirizadas podem não ter o mesmo nível de familiaridade com o seu mercado específico, o que pode impactar a eficácia das vendas. Uma solução é escolher um parceiro com experiência no seu setor ou investir em sessões de alinhamento frequentes. Necessidade de gerenciamento próximo: A terceirização exige que o cliente invista tempo em gerenciar a relação e garantir que as metas sejam alcançadas. Apesar disso, esse gerenciamento pode ser uma oportunidade para fortalecer a parceria e garantir que ambos estejam alinhados com os objetivos. Implicações de confidencialidade Compartilhamento de informações sensíveis: Ao terceirizar, pode haver a necessidade de compartilhar informações estratégicas e sensíveis com a empresa parceira. Para minimizar esse risco, é essencial estabelecer contratos rigorosos de confidencialidade e selecionar um parceiro com histórico de ética e segurança de dados. Controle de propriedade intelectual: Dependendo do arranjo, pode haver preocupações sobre a proteção da propriedade intelectual. Esse risco pode ser gerido com contratos claros que definam os limites e a proteção de ativos intangíveis da sua empresa. Quando a terceirização é uma boa opção? A terceirização da área comercial pode ser uma estratégia eficiente em diversos cenários. A seguir, exploramos algumas situações em que a terceirização pode ser especialmente vantajosa: Empresas em fase inicial Startups, muitas vezes, enfrentam desafios significativos na fase inicial, incluindo a falta de recursos e expertise para montar uma equipe comercial interna robusta. Nessas situações, terceirizar o comercial permite que a startup se concentre no desenvolvimento do produto e na validação de mercado, enquanto especialistas cuidam das vendas. Além disso, a terceirização pode fornecer acesso imediato a estratégias e processos de vendas testados e comprovados, sem a necessidade de investir tempo e recursos na formação de uma equipe interna desde o zero. Empresas em expansão Negócios em rápida expansão precisam de agilidade para escalar suas operações comerciais. A contratação e o treinamento de uma equipe interna podem ser processos demorados e burocráticos, o que pode limitar a capacidade de uma empresa de capitalizar rapidamente as oportunidades de mercado. A terceirização oferece uma solução flexível, permitindo que a empresa aumente sua capacidade de vendas de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de passar por processos longos de contratação e integração. Negócios sazonais Algumas empresas operam em mercados com alta variabilidade sazonal, onde a demanda por vendas pode flutuar significativamente ao longo do ano. Para essas empresas, manter uma equipe comercial interna pode não ser viável o ano todo. A terceirização oferece a flexibilidade necessária para ajustar o tamanho da equipe de vendas de acordo com as necessidades
Braz e Figueiredo: como um escritório de advocacia conquistou resultados com investimento em Google?
No mundo jurídico, a competência e a paixão pela profissão são essenciais, mas não suficientes para garantir o sucesso. A visibilidade e a capacidade de atrair clientes através de marketing para advogados são igualmente cruciais. Neste artigo, exploramos como a Braz e Figueiredo, um escritório de advocacia em ascensão, superou desafios e transformou seu negócio com a ajuda da Midhaus. O setor jurídico é vasto e competitivo. Advogados e escritórios de advocacia enfrentam o desafio contínuo de se destacar em um mercado saturado. Thiago e Fábio, da Braz e Figueiredo, não foram exceções. Apesar de sua vasta experiência e comprometimento, a aquisição de clientes por meio do digital permanecia um desafio. Marketing para advogados: A Jornada da Braz e Figueiredo Localizado no coração de São Paulo, o escritório se especializou em direito cível e trabalhista. No entanto, como muitos outros escritórios, eles enfrentaram obstáculos no mundo do marketing digital. Experiências anteriores com outras empresas deixaram os sócios desapontados e cautelosos. Neste caso de sucesso, apresentamos como a estratégia de tráfego pago segmentado e SEO ajudou a Braz e Figueiredo a conquistar mais leads e aumentar o ticket médio de seus clientes no setor de advocacia. Acompanhe os detalhes do desafio, da solução e dos resultados obtidos. Marketing para advogados: A Abordagem da Midhaus Reconhecendo os desafios únicos enfrentados pela Braz e Figueiredo, a Midhaus propôs uma estratégia personalizada. A renovação da identidade visual e a criação de um novo site foram os primeiros passos. O site não era apenas esteticamente agradável, mas também otimizado para SEO, garantindo que ele aparecesse em pesquisas relevantes. Além disso, a Midhaus identificou a necessidade de campanhas de tráfego pago segmentadas. Ao focar em áreas específicas, como verbas rescisórias, eles garantiram que os leads gerados fossem de alta qualidade e relevância. A estratégia envolveu a criação de uma página de vendas específica para esse tema e uma campanha direcionada a ela. Nas primeiras semanas, os resultados já foram expressivos, elevando a taxa de conversão e diminuindo o custo por lead (CPL). Resultados: Mais Conversões e Aumento do Ticket Médio A estratégia rendeu frutos rapidamente. A Braz e Figueiredo registrou 731 novas conversões no primeiro ano do projeto. Mas o que esses números realmente significam? Uma análise mais profunda revela que a taxa média de conversão foi de 5,66%, um número impressionante no mundo do marketing digital. Além disso, o custo por lead (CPL) foi otimizado, chegando a uma média de R$ 15,83. Mês Leads Gerados Taxa de conversão CPL Mês 1 33 4,78% 30,21 Mês 2 71 6,85% 23,86 Mês 3 13 1,78% 59,72 Mês 4 8 1,24% 68,29 Mês 5 55 6,43% 19,81 Mês 6 128 11,23% 7,04 Mês 7 170 11,60% 5,37 Mês 8 125 12,20% 5,09 Marketing para advogados: O Impacto a Longo Prazo Os benefícios da estratégia da Midhaus não foram apenas imediatos. Ao longo do ano, a Braz e Figueiredo viu um aumento no tráfego orgânico, graças à publicação regular de artigos no blog e à criação de novas páginas de vendas específicas. Isso não apenas aumentou a visibilidade do escritório, mas também estabeleceu a Braz e Figueiredo como uma autoridade em seu campo. O sucesso da Braz e Figueiredo é um testemunho do poder de uma estratégia bem planejada e executada. No entanto, o mundo do marketing digital está sempre evoluindo, e a jornada nunca realmente termina. Com a parceria contínua da Midhaus, a Braz e Figueiredo está bem posicionada para enfrentar futuros desafios e continuar a crescer. Com base nesses dados e nos dados de vendas atualizados pela Braz e Figueiredo, o projeto tem alcançado patamares em que o Retorno sobre o Investimento (ROI) é até 7 vezes o valor investido. Quer saber como podemos ajudar sua empresa a prosperar assim como ocorreu com este case de sucesso através do marketing digital? Clique aqui e solicite o seu diagnóstico com um dos nossos especialistas! 🚀 Para mais conteúdos como esse, acesse o nosso canal no YouTube!
Salão de beleza triplica o faturamento com estratégias de marketing e processo comercial
Como o marketing digital pode mudar drasticamente o faturamento de um salão de beleza? A Velvet Creation Salon, um espaço de alto padrão localizado em Recife, oferece uma gama de serviços tradicionais e se especializa em dois procedimentos de alto valor agregado: MegaHair e Prótese Capilar. O desafio foi aumentar a procura por esses dois serviços específicos, com um tíquete médio de aproximadamente R$ 4.000,00. João e Amanda, proprietários do salão, estavam totalmente alinhados e receptivos ao projeto, facilitando o desenvolvimento e aplicação das estratégias. Neste caso de sucesso, será demonstrado como a MidHaus conduziu a Velvet Creation Salon na superação de desafios específicos para alavancar seus serviços de MegaHair e Prótese Capilar. As estratégias personalizadas de marketing digital resultaram em um aumento significativo de faturamento e ROI. Os obstáculos no caminho para o sucesso Na jornada em busca do sucesso, a equipe responsável pelo projeto e a Velvet Salon enfrentaram alguns desafios significativos. Anteriormente, a empresa já havia explorado o Meta Ads, desenvolvendo algumas campanhas para atrair novos clientes, que geraram resultados positivos. No entanto, os proprietários, João e Amanda, não tinham um controle efetivo sobre os agendamentos e vendas decorrentes dessas campanhas. Ou seja, a experiência com o próprio marketing digital gerava uma insegurança para o nosso cliente. Com o apoio dos sócios, a equipe Midhaus decidiu explorar o potencial do Google Ads, uma plataforma na qual ainda não haviam investido, para as primeiras campanhas focadas no serviço de Alongamento e Prótese Capilar. Os primeiros resultados nesse canal foram promissores e lucrativos, mas desafios surgiram quando o salão teve que fechar por alguns dias durante o Carnaval. Além disso, a saída de uma colaboradora essencial, responsável pelo atendimento online, trouxe incerteza para João e Amanda. Esses obstáculos resultaram em uma perda temporária de confiança no investimento em tráfego pago, principalmente no Google Ads, afetando algumas métricas essenciais para o negócio. A falta de uma equipe completa, juntamente com a hesitação em relação aos investimentos em publicidade, criaram um cenário de insegurança para os proprietários do salão. Do desafio à conquista: restaurando a confiança através máxima eficácia no investimento – o caminho para a excelência no Marketing Digital Diante do desafio, a primeira etapa foi restaurar a confiança do cliente na estratégia proposta. Para isso, realizou-se uma análise aprofundada do público-alvo de cada serviço, segmentando as campanhas de forma precisa. Em seguida, desenvolveu-se uma página de captura de leads altamente eficaz, que destacava os elementos diferenciadores do salão e posicionava a empresa como a melhor opção para os serviços oferecidos. A máxima eficiência na utilização de cada real investido também era uma prioridade constante. Com o tempo, as campanhas começaram a apresentar resultados positivos novamente, graças ao trabalho incessante de otimização. Levando em consideração a natureza presencial dos serviços, inicialmente restringiu-se o raio de alcance das campanhas. No entanto, conforme o processo evoluiu, foi possível expandir gradativamente esse alcance, assim como as plataformas utilizadas, beneficiando-se da excelente infraestrutura do salão e da escassa concorrência no segmento de alto padrão. Transformando dúvidas em oportunidades de venda: uma abordagem metódica. Com as estratégias bem postas e as campanhas de marketing digital devidamente otimizadas, o foco se voltou para a equipe comercial. O salão, que já se destacava pelo seu alto padrão de qualidade em serviços e estrutura, enfrentava um momento de transição, recrutando novos membros para o seu time de vendas. Diante desse cenário, a solução encontrada foi apresentar aos sócios uma forma simplificada de controle, algo mais palpável para o momento. Na dinâmica com a equipe comercial, foram levantadas as perguntas mais recorrentes dos clientes, originando, assim, um script de vendas estrategicamente pensado para abordar e superar as objeções e dúvidas dos leads. Esse movimento se traduziu em um aumento significativo na taxa de agendamentos para avaliações e orçamentos. “O script que desenvolvemos descomplicou o caminho dos leads até a conversão”, destaca o consultor à frente do projeto. Paralelamente à adequação do script de atendimento, houve uma harmonização no registro e controle dos leads gerados e convertidos. Esse ajuste resultou em um aumento tangível nos resultados positivos. Nos meses que se seguiram, ajustes finos foram realizados para eliminar eventuais pontos de fuga e aprimorar a qualificação dos leads. Embora tenham ocorrido algumas oscilações nas taxas de conversão, um comportamento esperado dado o ciclo de vendas do serviço em questão, houve um equilíbrio satisfatório nos resultados alcançados nos meses seguintes. De 1 para 42: a mágica dos anúncios bem otimizados. Os resultados acumulados de fevereiro a outubro de 2023 ilustram um retorno médio mensal de 13 vezes o valor investido em anúncios. Notavelmente, no mês de junho de 2023, o ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) para o canal Google Ads, que anteriormente despertava insegurança no cliente, atingiu a marca impressionante de 42, traduzindo-se em um retorno de R$ 42,00 para cada R$ 1,00 investido. O investimento em publicidade foi cuidadosamente controlado, resultando em um aumento de quatro vezes no faturamento do período de março a junho. Além disso, foram gerados mais de 150 leads ao longo dos nove meses. Por meio de estratégias de campanhas meticulosamente planejadas, segmentações precisas, otimizações contínuas, alinhamento do script de atendimento e monitoramento constante dos leads e conversões, o projeto tem se mostrado extremamente assertivo, proporcionando resultados expressivos para o cliente. O sucesso da abordagem é evidenciado não só pelas métricas positivas, mas também pela satisfação e aprovação do cliente. Ao oferecer uma estratégia personalizada e alinhada com as necessidades específicas do cliente, nossa equipe conseguiu maximizar as conversões dos leads gerados e escalonar os resultados das campanhas de maneira consistente. Isso proporcionou ao cliente uma visão clara e um controle simplificado dos leads e dos resultados obtidos. Quer saber como podemos ajudar sua empresa a prosperar assim como ocorreu com este case de sucesso através do marketing digital? 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O que você precisa saber para fazer um Planejamento Financeiro no setor de serviços
Através de uma breve pesquisa na internet, conseguimos encontrar dados que nos mostram números alarmantes de empresas que não exercem práticas de um bom planejamento financeiro. De acordo com o Sebrae, sua pesquisa sobre a mortalidade nos mostra que cerca de 50% das empresas não passam dos 5 anos de sobrevivência, e um dos principais motivos é a falta de gestão financeira. No contexto atual de pandemia, estamos passando por situações sem precedentes, e esse evento tem impulsionado cada vez mais as pessoas que, antes exerciam atividades por hobbies e mero prazer individual, a comercializar seus produtos e serviços. Um levantamento realizado pelo Workana, plataforma que conecta profissionais autônomos a empresas, registrou um crescimento de mais de 38% em sua base de freelancers brasileiros por conta da pandemia. O período está marcado pela palavra-chave “inovação”, vemos um forte avanço da tecnologia somado ao estímulo “forçado” que a pandemia vem nos trazendo, transformando serviços presenciais em digitais. Diante desse cenário, a pergunta é, será que o setor de serviços está preparado para manter seus negócios em funcionamento? Neste artigo iremos abordar um dos principais temas dentro de um negócio: o planejamento financeiro, em especial, iremos aprofundar em como montar uma boa gestão para o setor de serviços. Então, se você é prestador de serviços ou pretende começar um negócio nesse ramo, fique ligado nas dicas que iremos te mostrar. Vamos lá? O que é planejamento financeiro? O planejamento financeiro da empresa é o processo de estabelecer diretrizes que orientam o negócio a se tornar mais rentável, estabelecendo ferramentas de controle que possam garantir uma boa saúde financeira. O planejamento financeiro bem aplicado e compartilhado a todos de uma forma clara e objetiva é um indicativo de crescimento e sucesso ao seu negócio. Além disso, é importante que esse documento possa estar em plena conformidade com o plano de negócio. É através dessa visão que conseguimos criar ações estratégicas que possam nos guiar a um propósito maior. Vemos, infelizmente, muitas empresas que começam suas atividades fadada à estagnação por não terem objetivos claros sobre onde querem chegar e propensão à falência sem um bom planejamento estratégico, e o problema é ainda maior quando encontramos nela a falta de gestão financeira. Acompanhar as finanças de perto nem sempre é uma atividade fácil, mas com disciplina e consistência, mostraremos que é possível manter a saúde financeira da sua empresa saudável e equilibrada. A importância do planejamento financeiro para prestadores de serviço Sabemos que tomar decisões financeiras nos leva tempo, por mais que usemos inúmeras das ferramentas e técnicas que existem para nos auxiliar nas tomadas de decisões, é através da nossa capacidade de extrair insights sobre indicadores, que de fato, nos mostra a importância de termos um planejamento financeiro. A gestão financeira para empresas prestadoras de serviços tem seus próprios caminhos, que, na prática, seguem direções diferentes da comercialização de produtos. Embora, tenham muitos pontos em comum, usam-se práticas específicas para lucrar com serviços. É um modelo de visão de negócio diferente que vale a atenção. A importância de criar ou implementar uma gestão financeira nesse setor parte de pesquisas feitas no mês de fevereiro de 2021 pela Serasa Experian, os dados nos mostram que cerca de 47 milhões de dívidas negativadas foram registradas neste mês e cerca 51,2% dessas dívidas vem do setor de serviços, além de que desde 2018, o número de dívidas cresceu em mais de 6%. Por outro lado, a Serasa Experian registrou em janeiro de 2021 mais de 245 mil novas empresas abertas no setor de serviços. O que isso representa? Isso significa que temos novas empresas surgindo, e a ideia de começar o negócio com uma visão já estruturada sobre as práticas de um planejamento financeiro adequado ao setor evitará ações, muitas vezes, de captar dinheiro de terceiro, gerar dívidas e atingir uma possível falência. Como criar um planejamento financeiro para os meus serviços Com os passos que serão abordados neste artigo, você terá uma visão mais ampla sobre como construir o planejamento financeiro e levar conceitos para o seu dia a dia a fim de gerir e otimizar os recursos financeiros das suas empresas. Vamos lá? 1. Levantamento dos dados Um dos primeiros passos para criar um planejamento financeiro para os serviços é fazer um diagnóstico de como está sua gestão financeira hoje – Caso esteja criando sua empresa do 0, confira nossos próximos passos – Nesse contexto, é importante levantar os saldos de todas as contas, despesas e previsões de entradas. Quais são suas receitas, ou seja, de onde vem o dinheiro que você ganha; quais são suas despesas fixas, ou seja, mesmo que você não ganhe dinheiro, você terá que pagar obrigatoriamente. E… Como eu faço isso? Você pode adotar um sistema de contas simples, através de uma planilha eletrônica como o Excel que oferece inúmeras funções que auxilie nessa etapa, ou se preferir, dependendo do nível que sua empresa se encontra, um aplicativo ou software financeiro que irá otimizar o seu tempo e trazer gráficos de forma automatizada e didática para seu dia a dia. Caso não esteja familiarizado com fórmulas e todo o raciocínio lógico que o Excel exige, é recomendável o uso dos softwares financeiros. Conhecendo o atual cenário é possível identificar os principais gargalos que podem estar impedindo a sua empresa de avançar e gerar mais lucro. De repente, você pode estar gastando mais do que deveria ou captando empréstimos, o que pode estar gerando dívidas, no qual uma boa análise e gestão você diminuiria as possibilidades de captação de linhas de créditos e trabalhar melhor os recursos próprios da sua empresa. É importante salientar que todos os dados precisam estar alinhados e conciliados para que o período de análise das informações possam ser precisas e coerentes. 2. Compreenda seus custos Esse é um passo para fazer um planejamento financeiro eficaz e ter uma ampla visão sobre os custos que você tem com a sua empresa. Às vezes, pensamos que o que importa a ser registrado são
Método Canvas para planejamento estratégico empresarial
A cada dia que passa seu negócio precisa ser mais estratégico. Como assim? Vou te explicar: imagina que você vai começar seu negócio novo HOJE… do zero! Se fosse uma construção de uma casa, por onde você imagina que começaria esta obra? Pela fundação, correto? Acontece que muitas empresas esquecem que para construir um “negócio grande”, precisa-se primeiro fazer uma BOA FUNDAÇÃO. Essa fundação, neste caso, no seu negócio, é o Planejamento Estratégico Empresarial. Existem algumas maneiras de você começar essa “construção”. Os métodos mais utilizados são com base em algumas ferramentas, como: Canvas Modelo de Negócios; Mapa da Empatia; Matriz Swot; Missão, Visão e Valores; Matriz BCG; Balanced Scorecard. Hoje quero te falar do método, que, a meu ver, é o mais completo se você deseja um resultado rápido e prático no seu negócio com a ajuda desta ferramenta. E a escolhida é: Canvas Modelo de Negócios. Mas antes, preciso te contar sobre o que acontece se você não tem uma ferramenta como essa sendo aplicada no seu negócio, quais os prejuízos pode trazer e o que você ganha em ter um Canvas trabalhado no seu negócio. Importância do Método Canvas e prejuízos de não tê-lo no seu negócio Acontece que, como toda “eupresa”, eu também já tentei alguns negócios sem planejamento nenhum! Com a “cara e com a coragem”, realmente. E uma certa vez isso me atrapalhou bastante, porque eu não sabia quais canais realmente me levavam até meu cliente, quais poderiam ser minhas parcerias-chave que eu não estava enxergando… o que resultou num negócio fraco e que tendia à falência a qualquer momento. Já o que você ganha ao ter feito um CANVAS, é mais visão, clareza dos objetivos, recursos, custos e outros pontos importantes que te deixam mais bem posicionado no mercado. É o que dizem: “quem não é visto, não é lembrado”. Se você não tem um posicionamento no seu mercado, você não será visto, muito menos lembrado. Por isso é importante ter clareza de que tipo de empresa você tem, qual o modelo de negócio, quem atende, entre outros pontos que você vai ver mais à frente. O que é, realmente este Método Canvas? Para ficar mais claro, vou te explicar o que é o Método CANVAS. A ideia do Método Canvas surgiu em 1990, mas só depois de algum tempo e pesquisas que esse modelo se consolidou. O Canvas é uma ferramenta que pode ser usada tanto para abrir uma nova empresa quanto para empresas já consolidadas, pois é uma solução para ajudar o empreendedor a visualizar melhor as estratégias do seu negócio. Tornou-se um dos modelos mais usados para trazer praticidade e dinamismo nas tomadas de ações diárias de empresas. E é justamente neste ponto que queremos auxiliar você. Se o seu negócio ainda não tem um planejamento estratégico bem definido, sugiro que pegue o papel e a caneta para anotar o que deve fazer a seguir para montar o seu CANVAS. Maneiras de criar o seu Canvas Existem algumas maneiras de criar o Método Canvas do seu negócio. Você pode fazer à mão, usar o apoio de ferramentas online para isso, imprimir modelos pré-prontos ou recorrer a aplicativos próprios. Vou deixar aqui algumas opções que podem te auxiliar nessa construção, caso você seja mais “digital” e também explicarei na sequência como você pode criar o seu, à moda antiga, no papel mesmo, caso você seja como eu que ama um bom e velho papel! Para os digitais, o SEBRAE tem uma ferramenta muito prática especificamente para criar o seu Canvas do negócio. Se quiser conferir, basta seguir este link; Para os “mobiles”, amantes de smartphones, sugiro dois aplicativos para produzir o Canvas: O Third Mobile e o Aplicativo próprio do Sebrae. Se estiver lendo este artigo do seu celular, basta clicar nos links e baixar os aplicativos; No caso de não curtir muito ferramentas e processos, aqui vai o bom e velho método de impressão: clique neste link para abrir uma página inteira de imagens do Google sobre Canvas para selecionar o que mais te agrada (visualmente falando); E chegou o meu método favorito: feito à mão! Neste caso, sugiro que pegue um papel A4 ou A3 para desenhar seu Canvas, dividindo a folha em 9 partes, conforme a imagem abaixo: Esses 9 quadrantes representam as seguintes áreas: Proposta de valor; Segmento de clientes; Canais de relacionamento; Relacionamento com clientes; Atividades-chave; Principais Recursos; Parcerias; Fontes de receita; Estrutura dos custos. Vamos te explicar cada um destes quadrantes e o que deve preencher em cada um. Mas antes de explicar, veja se seu desenho ficou parecido com o da figura abaixo: Ficou? Então podemos prosseguir! Passo a Passo do Método Canvas Não basta sair preenchendo o que vem na cabeça. Existe um passo a passo definido de por onde começar para que as ideias se encaixem na sequência. Por isso vamos começar pela última coluna da folha. Siga conforme as instruções abaixo para o melhor preenchimento do seu Canvas. Segmento de Clientes Você precisa escolher uma “fatia de mercado”. Já ouviu aquela frase ‘Quem vende tudo para qualquer pessoa, não vende nada’? Pois é bastante levada a sério quando falamos em desenvolvimento de negócios! Percebe o bonequinho na imagem? Ele está lá porque você precisa enxergar pelos olhos do seu cliente para montar seu Canvas. De nada adianta ter uma boa ideia se você não enxerga pelos olhos do seu cliente. Neste campo, você vai definir quais os grupos de pessoas ou empresas que pretende atingir. Você pode segmentar por nichos ou segmentos. Perguntas que deve se fazer para achar seu nicho ou segmento: Seus clientes pertencem a alguma “tribo”? Qual? Quais sentimentos unem estas pessoas? Em que estas pessoas acreditam? Quem estes clientes irão se tornar após o contato com o que você vende? Oferta de Valor Qual o benefício que você entrega ao seu cliente? Por mais que tenha vários benefícios, pense no diferencial. Essa reflexão é fundamental para que você se analise frente à concorrência. Você deve pensar