Vendas na loja virtual: Dicas decisivas para ajuda-lo a vender mais
O desafio de vendas em uma loja virtual Se você é dono de uma loja virtual, sabe que gerar vendas é um dos maiores (se não o maior) desafio na hora de gerenciar uma loja virtual. São inúmeras as variáveis e métricas impactando seu resultado, desde origem do tráfego até mesmo a velocidade do site. Tudo é extremamente importante na hora de garantir que aquela visita irá se converter em uma venda. Diante desse cenário complexo, muitas empresas tem fracassado em atingir suas metas, enquanto outras tem morrido na praia por falta de vendas. Para ajuda-lo a fugir deste cenário e se diferenciar diante da concorrência, preparamos este conteúdo com algumas estratégias de marketing digital que podem ser aplicadas em sua loja virtual, para que você consiga balancear suas ações e atingir resultados sólidos e duradouros. Vamos lá: Estratégias para aumento de vendas em sua loja virtual Google Adwords – Rede de pesquisa, Display dinâmico e Google Shopping Investimentos em mídia paga são essenciais para um bom resultado em uma loja virtual, ter campanhas bem estruturadas dentro da maior plataforma de anúncios da internet é uma necessidade básica na hora de atrair visitantes qualificados e em momento de compra para sua loja virtual. Apesar desse entendimento ser parte do senso comum entre os profissionais de e commerce, muitas lojas tem negligenciado produtos como o Google Shopping que hoje já representam mais de 35% das vendas do e commerce americano, simplesmente por acreditarem (pura intuição) que este sistema não funcionaria para seu produto. Se você ainda não utiliza esta ferramenta, saiba que muito provavelmente você esta perdendo dinheiro. Alem disso, ferramentas como anúncios dinâmicos de display (muito utilizadas para remarketing de produtos), apesar de mais populares, ainda são deixadas de lado por muitas grandes lojas. Otimização de conversão (CRO) para lojas virtuais Metrificar, monitorar e otimizar a conversão de sua loja virtual deve ser uma atividade cotidiana de um gerente de e commerce, afinal de contas, você conhece algum varejista que fica sequer 1 dia sem mexer em sua vitrine? Não mesmo! Procure utilizar ferramentas para mensurar as metas de seu website, aqui na Midhaus nós utilizamos o Google Analytics para monitorar cada uma das conversões de nosso website (página de contato por exemplo), e trackear todo o fluxo de conversão (páginas que o visitante visualizou antes de realizar uma conversão). Dessa forma, conseguimos acompanhar a porcentagem de saída (quantos % dos usuários deixaram uma determinada página do fluxo) e com isso saber exatamente quais páginas precisam ser otimizadas ou não. Procure testar todas as variáveis possíveis em sua página, desde copy até cor de CTA’s. Na hora de otimizar, é muito importante testar isoladamente cada um dos aspectos que influencia na conversão de seu site, para que você possa identificar qual mudança realmente trouxe um impacto positivo em suas taxas. Gatilhos mentais Já falamos de gatilhos mentais aqui em nosso blog, eles são uma ferramenta indispensável na hora de convencer um determinado usuário a tomar uma decisão dentro de sua página. Urgência, escassez, autoridade e prova social são alguns dos gatilhos mais utilizados em lojas virtuais, e que com certeza trarão um grande impacto em suas vendas, mesmo com simples mudanças em seu site. Procure oferecer descontos com prazo limitado para destacar a urgência da compra e limitar o estoque a poucas unidades para que o usuário perceba que restam poucas unidades (escassez). Alem disso, deixe a vista todas as avaliações de um produto, para que o gatilho de prova social seja acionado. Marketing de conteúdo para e-commerce Marketing de conteúdo é uma das estratégias que mais tem se popularizado entre as lojas virtuais nos últimos tempos. Isso porque cada vez mais, tem que tornado indispensável que sua empresa se posicione como autoridade sobre aquilo que vende, mostrando através do conteúdo que domina o mercado em que atua. Basta pensar que cada vez mais as pessoas não buscam na internet a respeito de produtos ou serviços, mas estão interessados em como solucionar seus problemas, desejos e angústias. Alem disso, o marketing de conteúdo é um fator extremamente importante na hora de melhorar o posicionamento nos resultados de busca. O que significa mais acessos, que eventualmente trará mais vendas. Geração de leads para e-commerce E-mail marketing sempre foi peça chave para as vendas no e-commerce, porem aumentar a lista de e-mails nem sempre é tarefa fácil. Ficar a mercê de ofertas tradicionais de conversão (como cupons de desconto e cadastros no site) nem sempre é uma boa pedida, principalmente quando o volume de acessos de seu site ainda é baixo, ou quando suas taxas de conversão (para estas fontes) ainda não estão tão otimizadas. Ao atrelar sua estratégia de geração de leads ao marketing de conteúdo, você passa a utilizar materiais de conversão como ofertas para geração de novos leads. Por onde começar? Procure identificar quais ações terão maior impacto nos números de seu funil de vendas. Uma excelente ferramenta para calcular as taxas de conversão de seu funil e de quebra conseguir referencias para cada etapa é o Funil do Marketing feito pela Resultados digitais em parceria com a Contentools. Com as taxas de seu funil em mãos, fica muito mais fácil entender onde estão os problemas e com isso decidir quais dessas estratégias começar a aplicar primeiro. Caso você precise de ajuda com todo este processo, nós disponibilizamos abaixo um link para uma consultoria de marketing digital totalmente grátis! Quero uma consultoria de marketing digital grátis
5 Dicas para divulgar seu evento usando marketing digital
Organizar um evento não é uma tarefa fácil. Não são poucos os desafios de quem está organizando um, seja ele pequeno, médio ou de grande porte. Se já não bastantes os inúmeros desafios na organização e estrutura, divulgar o seu evento e conseguir atrair pessoas também não é nada fácil. Não é segredo para ninguém o fato que Por isso separamos algumas dicas para ajuda-lo a ter sucesso na hora de divulgar seu evento utilizando o marketing digital, são elas: 1- Utilize aplicativos para promover seu evento com baixo custo Existem no mercado, uma grande variedades de aplicativos para divulgação de eventos. Eles permitem que você cadastre seu evento, e exibem-no para sua base de usuários, a partir das buscas e dos interesses de cada um. Estes aplicativos, são uma excelente maneira de atrair tráfego qualificado e com altas chances de conversão para sua landing page, sem gastar altas quantias com isso. Alguns destes apps também possuem maneiras de promover seu evento de forma “patrocinada” dentro da plataforma. Um dos apps mais utilizados atualmente é o Sympla, uma plataforma online de eventos que permite aos usuários encontrar eventos procurando por categoria, local e data, alem de poderem compartilhar avaliações e comentários, funcionamento basicamente como uma rede social. 2 – Faça anúncios nas redes sociais para seu público alvo Sua audiência está dentro das redes sociais, isso é fato. Porem, nem sempre sua empresa as utiliza da forma correta na hora de divulgar seu evento. Uma excelente pedida é utilizar as ferramentas de anúncio de cada rede social para aumentar o alcance de seu evento e tornar sua abordagem mais precisa para seu público alvo. Nossa sugestão é que você utilize a ferramenta de eventos do facebook ads para impulsionar seu evento, ao mesmo tempo em que direciona anúncios para seu público alvo, enviando-os para suas landing pages. A grande vantagem do facebook ads neste caso, é que ele permite que você filtre as pessoas que gostaria de alcançar a partir de seus interesses dentro da rede social, por exemplo: vamos supor que você tem interesse em impulsionar um show de rock, você pode direcionar seu anúncio para jovens do gênero masculino que gostam de rock e frequentam shows de heavy metal. Tornando assim sua abordagem muito mais precisa e aumentando suas conversões. 3 – Aproveite a autoridade dos palestrantes na hora de divulgar Não deixe de aproveitar a autoridade e o alcance que os influenciadores que estarão participando de seu evento tem nas redes sociais. Negocie com cada um deles para que sejam feitas divulgações periódicas do evento, direcionando os usuários para páginas de conversão. Afinal, é do interesse deles atrair o maior número de pessoas possível para o evento. Esta forma, alem de “barata”, é extremamente funcional, pois você aproveita a autoridade que aquele influenciador possuí com sua audiência, para atrai-los ao evento. A dica é: produza peças gráficas de divulgação para cada influenciador, com a identidade visual do evento acompanhado de uma foto ou imagem que remeta a esta pessoa, e entregas para que sejam publicadas nas redes sociais. Alem disso, caso não seja possível utilizar os canais autorais destas personalidades, peça para que seja liberado ao menos o direito de imagem, para que você possa realizar anúncios utilizando suas fotos e conteúdos. 4 – Utilize gatilhos mentais Escassez, urgência, autoridade, reciprocidade. Estes são alguns dos gatilhos mentais mais utilizados no mundo dos negócios para auxiliar na difícil tarefa de persuadir e influenciar. Se você ainda não utiliza gatilhos mentais em sua comunicação de marketing digital, saiba que pode estar perdendo muitas conversões. Existem diversas aplicações possíveis para os gatilhos mentais no contexto de eventos, algumas delas são: Escassez Ao informar a seu cliente, que o número de vagas para seu evento é limitado, você o influência a tomar a decisão com agilidade, com medo de não poder mais adquirir seu ingresso. Urgência Alterações de lote, normalmente trazem a tona o sentimento da urgência, pois estão atreladas ao fator tempo, o que traz a tona a ideia de que existe um prazo para tomada de decisão. Autoridade Ao utilizar imagens e frases de seus palestrantes, ou até mesmo ao exibir os patrocinadores de seu evento, você ativa o gatilho mental da autoridade, apropriando-se da influência de cada uma destas empresas e pessoas e mostrando que entende do assunto (e que seu evento é de qualidade) 5 – Faça anúncios de retargeting Nem sempre os visitantes do seu website irão realizar uma compra no momento em que visitarem seu website, o que não significa que ele não tenha, de uma maneira geral, potencial de compra, mas sim, que ele não está no momento certo para realiza-la. Alem disso, em muitos casos, esta visita veio através de campanhas de links patrocinados, o que significa que teve um alto custo para ser adquirida, e por conta disso, não faz sentido perde-la e investir quantias similares todas as vezes para atrair novos visitantes. Para solucionar este problema, existem as chamadas campanhas de retargeting, nas quais você consegue exibir seus anúncios (tanto nas redes sociais quanto na rede de pesquisa do google) somente para pessoas que já visitaram seu website, ou que já são leads. O retargeting é uma excelente maneira, de trazer novamente visitantes que não converteram em seu website a um custo mais baixo e com maiores taxas de conversão. Conclusão Este post tem como objetivo ajudar sua empresa a promover com mais eficácia seu evento dentro dos canais de marketing digital. Precisa de ajuda para atrair pessoas para seu evento? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajuda-lo!
7 Ferramentas que todo o gestor de marketing digital precisa conhecer
Se você é gestor de marketing, deve estar acostumado com a quantidade imensa de variáveis e informações necessárias para o uma boa gestão de sua estratégia de marketing digital. Para lhe ajudar com esta difícil missão, separamos 10 ferramentas de marketing digital que todo o gestor precisa conhecer: 1- Similar Web Objetivo: Ferramenta de pesquisa e análise Tipo: Grátis Em que pode te ajudar: A analisar seus concorrentes e otimizar seus esforços O similar web é uma excelente ferramenta para análise de competitividade, através de uma simples busca por determinado website, ela nos oferece estimativas a respeito do volume de acessos, a origem de cada visita (quantos % vieram de busca orgânica, pago, social, e-mail, etc), páginas mais acessadas e caso você queira, existem pacotes pagos que oferecem ainda mais dados. É um excelente recurso para mapear seus concorrentes. entendendo como o tráfego de cada um está distribuído e no que eles tem investido a cada mês. 2- Adespresso Objetivo: Gerenciamento de campanhas para facebook ads Tipo: Paga Em que pode te ajudar: a otimizar a gestão de suas campanhas no facebook. O adespresso é uma ferramenta que otimiza os recursos do power editor e permite a inserção de várias headlines, textos e imagens para seus anúncios, podendo testar as mais diferentes combinações e descobrir qual é a mais rentável com enorme facilidade. Com base nos resultados de sua campanha, o algorítimo do adespresso nos da sugestões de como reduzir nosso CPC (custo por clique) podendo assim otimizar nosso investimento em até 50% 3- Semrush Objetivo: SEO, PPC, pesquisa e análise de concorrentes Tipo: Grátis (até certo volume de consultas) Em que pode te ajudar: Na hora de realizar pesquisas de palavra chave, e otimizar o investimento em mídia paga. O SEMRush é a principal ferramenta de SEO e PPC do mercado atualmente, através dele, é possível cadastrarmos palavras chave orgânicas, bem como expressões e assim obtermos excelentes resultados. A ferramenta possuí uma enorme quantidade de dados disponíveis os quais podem auxiliar de maneira vasta e fornecer diversos insights. O Principal ônus é a limitação de resultados no plano free. 4- Google Trends Objetivo: Pesquisa de tendências de busca e análise de dados Tipo: Grátis Em que pode te ajudar: Na hora de planejar conteúdo, produtos ou serviços O Google Trends é uma ferramenta que permite você identificar as pesquisas que os internautas vem realizando sobre um determinado tema em um intervalo de tempo, dai vem o nome trends, que significa tendências, pois podemos facilmente entender quais temas estão em alta, ou em baixa. Ela pode ser bastante útil na hora de planejar um novo conteúdo, ou até mesmo na hora de estruturar um novo produto ou serviço, pois podemos realizar uma pesquisa e entender se nossa solução tem sido procurada pelos usuários. 5- SEO Yoast Objetivo: SEO Tipo: Gratuita Em que pode te ajudar: Na hora de realizar o SEO dos conteúdos de seu blog O SEO Yoast é hoje o plugin para wordpress mais utilizado no mundo em sua categoria, a partir de uma palavra chave foco, ele nos oferece um relatório do que está bom e do que precisa ser melhorado, analisando pontos como por exemplo: densidade de palavras chave, tag title, meta description, existencia de imagens e alts e demais atributos de SEO on page. Utilize a ferramenta para otimizar seus posts e melhorar o posicionamento orgânico de cada um deles, e assim, atrair mais tráfego e mais leads para seu website. 6- Trello Objetivo: Organização e gerenciamento de processos através do método KANBAN Tipo: Grátis Em que pode te ajudar: Na hora de organizar processos e trazer agilidade para a equipe Uma de nossas ferramentas favoritas aqui na Midhaus, o Trello é uma ferramenta que possibilita a criação de quadros, listas e cartões (sabe aquele quadro que fica ai na empresa com vários post-its nele? ). O Trello permite a organização de processos de forma simples e descomplicada, e é uma mão na roda para quem já utiliza a metodologia scrum. 7- RD Station Objetivo: Plataforma integrada de Inbound Marketing Tipo: Paga Em que pode te ajudar: A estruturar sua estratégia de Inbound Marketing do começo ao fim O RD Station é uma plataforma integrada de marketing digital e seus principais recursos são: automação de marketing através de fluxos, gerenciamento de leads, e-mail marketing e a criação de landing pages . Além disso a ferramenta oferece recursos de SEO, gestão de mídias sociais e planejamento. Através de integrações com diversas ferramentas de marketing digital, você consegue analisar toda a sua estratégia a partir de um único ponto, o que ajuda a economizar boas horas e traz um bocado de eficiência para o projeto.
3 Dicas matadoras para atrair visitantes qualificados pra seu site.
Com certeza você caiu neste post para saber um pouco mais sobre como atrair novos visitantes para o seu site. Caso seja esta a situação, acredito que você já tenha um site ou página com o qual você quer trabalhar e obter resultados através dela de uma maneira profissional e duradoura. Qualquer que seja o seu objetivo em atrair mais visitantes para o seu site, uma coisa é certa. Você quer vender mais, e para isso, precisa atrair mais visitas para o seu site. E é por isso, que neste post nós não queremos apenas ensina-lo como aumentar as estatísticas, mas sim como atrair tráfego qualificado, interessado em sua solução e com perfil de compra. Abaixo, separamos 3 dicas simples porem extremamente eficazes que você precisa entender para atrair visitantes qualificados para o seu site. Mapeie sua persona O que é uma Persona? Persona é a representação do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações. Um primeiro passo para um bom mapeamento de persona é justamente entender quem é o seu consumidor, através de uma breve análise você conseguirá rapidamente encontrar características partilhadas entre estas pessoas, e mais importante, o motivo pelo qual essas pessoas compraram o seu produto, com a sua empresa. Enquanto publico alvo é um determinado grupo ou parcela da sociedade, que partilha de determinadas características, uma persona é uma representação exata de seu cliente ideal, sujeito(a) detalhes extremamente específicos. Porque uma criar uma persona é importante? Criar uma persona, é o que irá garantir que sua estratégia de conteúdo será efetiva, e conseguirá de uma forma geral, atingir seu objetivo. Sem ela, é bem provável que você acabe falando outro idioma com sua audiência, e mesmo com uma boa “atração” e um bom número de visitas ao seu site, é bem provável que estas pessoas não possuam perfil de compra para o seu produto ou serviço. Quando criamos uma persona, temos a garantia de que estamos construindo nossa comunicação, pensando em quem realmente pode comprar nosso produto. Crie um calendário de conteúdo Já falamos aqui no blog, sobre a importância do conteúdo para uma estratégia de marketing digital, pois é através do conteúdo, que sua persona sentirá desejo e interesse em visitar seu website, e posteriormente em comprar seu produto. Mesmo assim, sabemos a dificuldade que existe em alocar uma equipe interna para a criação de conteúdo, e mais do que isso, a dificuldade em cumprir prazos para veiculação deste conteúdo. O que acontece na maioria das vezes é que a esta atividade tão importante para um trabalho de Inbound Marketing acaba sendo deixada de lado, prejudicando toda a estratégia. Nossa dica aqui é: crie um calendário de conteúdo. Comece coletando ideias de pautas, para que após aprovadas, você possa atribuir datas para cada uma e delegar os responsáveis pela criação, revisão e edição deste conteúdo. Este calendário pode ser feito em uma planilha, ou em alguma outra ferramenta já utilizada pela empresa, o importante é que as datas fiquem bem claras e os responsáveis definidos, desta forma a garantia de que haverá um compromisso com a estratégia é maior. Invista em links patrocinados Links patrocinados, são ferramentas de compra de tráfego extramente úteis e relevantes, principalmente quando precisamos conseguir resultados em um curto prazo, e não podemos esperar para colher os resultados de um trabalho de SEO, ou depender de nosso alcance orgânico nas redes sociais. Existem diversas soluções para compra de links patrocinados, porem falaremos de apenas 2: Facebook Ads É a solução de impulsionamento de links e conteúdo do facebook, ela permite a distribuição de nosso conteúdo através da rede, partindo de segmentações que levam em consideração, interesses, faixa etária, sexo entre diversos atributos na hora de promover nossas campanhas para os usuários da rede social. A dica neste caso, é a promoção de ofertas de conversão de leads através de landing pages. Selecione um material que sua empresa desenvolveu e desenvolva uma campanha de facebook ads. Ao contrário de outras ferramentas, o facebook ads funciona muito bem para captarmos leads em etapas menos avançadas da jornada de compra. Não esqueça de segmentar sua campanha de acordo com sua persona, isto ira garantir que o tráfego direcionado para suas landings pages será compatível com seu perfil de clientes. Google Adwords O Google adwords, normalmente é utilizado para captação de leads em etapa de decisão de compra, ou seja, é feita a compra de palavras chave de extremo fundo de funil. Porem podemos utiliza-lo para atração de tráfego em etapas anteriores da jornada de compra sem maiores problemas. A dica aqui é: descubra keywords relacionadas ao seu segmento, com volume de busca alto, mas que não sejam tão concorridas por serem de fazes menos avançadas do processo de compra. Normalmente, estas palavras possuem um investimento baixo, validando o investimento na compra de links e garantindo que visitantes qualificados (por estarem em busca de determinadas informações dentro do google) irão acessar seu website e suas landing pages.
Como a produção de conteúdo pode tornar sua empresa referência de mercado
A produção de conteúdo é a melhor forma de conceituar positivamente a sua marca na internet. Isso porque o conteúdo qualificado e interessante chamará a atenção do público alvo, fazendo com que ele veja a empresa como uma referência em seu segmento de atuação.
10 Dicas simples para você atrair mais clientes e vender mais pacotes viagens
https://youtu.be/pI4pE3Qe8BQ Um dos maiores desafios das agências de turismo é a venda de pacotes pela internet. É difícil competir com os grandes players e disputar um mercado cada vez mais competitivo. Mesmo diante disso, muitas empresas acreditam piamente que a simples “publicação” de uma foto nas redes sociais será o suficiente para que uma enxurrada de clientes comece a bater em sua porta (ou a travar seu formulário de contato). Para se destacar neste cenário, é fundamental que sua agência invista em um trabalho diferenciado, saiba se posicionar no mercado, sabendo muito bem quem ela quer atender e se especializando para entregar cada vez mais valor ao consumidor. Para ajudar as agências neste desafio, fizemos este conteúdo com 10 dicas que vão ajuda-lo a vender mais pacotes de viagens e aumentar seus resultados na internet. 1- Atraia mais visitantes para seu site: Atrair visitantes para seu site não é uma tarefa simples, a cada dia que passa o número de concorrentes nos mecanismos de busca cresce e as grandes empresas do setor firmam seu espaço nas primeiras colocações dos resultados de pesquisa. Para conquistar seu espaço, é necessário que sua comunicação seja precisa e desperte a atenção do seu público. Se você vende pacotes para o Nordeste do Brasil por exemplo, experimente criar conteúdos de interesse do seu público alvo. O Marketing de conteúdo é uma das principais ferramentas que uma agência de turismo pode e deve utilizar em sua estratégia. Alem disso, se bem trabalhado ele será um grande aliado na construção de sua marca e do seu posicionamento no mercado. Produzir conteúdo fara com que a encontrabilidade do seu website aumente e com isso o número de visitantes suba. Mas esse é só o começo, pois se você já aplica estas estratégias e não controla os passos para transformar seus visitantes em clientes, você tem em suas mãos a receita exata para o fracasso. 2 – Ganhe a confiança do seu cliente Um outro grande problema que prejudica as vendas online das agências de turismo é a falta confiança do consumidor na hora de realizar uma compra online. Isto acontece, na grande maioria das vezes pois o site em si transmite pouca ou nenhuma autoridade. Alem de não conter informações adequadas, muitas vezes possui um design totalmente precário, com quase nenhum conteúdo relevante. A maioria dos visitantes decide se irá permanecer em um site nos primeiros 20 segundos em que o acessa. Isso significa que você deve investir pesado na primeira impressão que o seu website passa, pois se ela não convencer seu visitante a ficar, dificilmente ele será convencido depois. Um primeiro passo é verificar quais são os pontos fortes de seus concorrentes. Avalie grandes websites como TripAdvisor, Decolar.com, CVC e identifique as qualidades e defeitos de seu website. Na hora de procurar um profissional para realizar a reformulação do site, avalie bem a experiência da empresa, pois muitas vezes o barato pode sair mais caro do que a encomenda. 3 – Transforme visitantes em leads Após atrair um novo visitante para o seu site, você não vai querer que ele vá embora para nunca mais voltar, não é mesmo? Uma boa pedida é captar as informações deste usuário, fazendo com que ele se torne um lead, que nada mais é do que um contato interessado nos seus serviços, ou no conteúdo que você produz. Com este contato, você poderá perpetuar sua comunicação, enviando novos conteúdos produzidos e novas ofertas e com isso deixando este lead cada vez mais engajado com sua marca e mais qualificado para a compra. Algumas estratégias para captação de leads são: Uso de CTA’s Os Call to action’s ou “chamadas para a ação”, são botões ou pontos de destaque em um website que levam o visitante a tomar uma determinada ação. O volume de contatos gerados em um website esta diretamente ligado a qualidade de seus CTAs, sem bons call to action’s seu visitante pode até estar consumindo informação de qualidade, mas dificilmente se tornará um lead. De destaque aos seus CTA’s e utilize frases de chamariz coerentes com a ação que seu usuário precisa tomar. Alem disso, posicione-os estrategicamente para que eles possam ser clicados no momento certo. Menos é mais Evite sobrecarregar sua página com uma infinidade de informações e elementos. Aposte em uma comunicação clara e objetiva, com destaque para os benefícios oferecidos pelo produto e para a ação que o usuário precisa tomar. Muitas vezes, oferecer opções demais pode ter um efeito totalmente oposto ao desejado, confundindo o visitante e fazendo-o desistir da compra. Facilite a vida do seu usuário e deixe a tona o seu próximo passo. Fomulários de orçamentos precisos Os formulários de contato são parte fundamental de um bom site, os dados coletados devem ser precisos, nem menos para não prejudicar a venda, nem mais para não prejudicar a conversão do formulário. Por isso os formulários de contato ou orçamento devem ser pensados especificamente para o seu negócio: quais informações são importantes para a sua empresa? Assim, será possível coletar dados relevantes e utilizá-los para aumentar o número de vendas da sua agência de turismo. 4 – E-mail marketing FUNCIONA Que tal usar os dados que captamos no com as ferramentas citadas a cima para nutrir esse nosso visitante com conteúdo e ofertas interessantes para ele? O e-mail é uma excelente ferramenta para nos comunicarmos com nossa audiência pois permite uma comunicação mais pessoal e direta com o lead. E nada de spam! Nós estamos falando do envio de informações que são relevantes para sua base, por isso, nunca, jamais faça a aquisição de uma lista de e-mails. Alem disso, respeite seu lead. Caso ele não queria mais receber seus e-mails de a opção de descadastramento para que ele se sinta importante, mas livre. 5 – Ofereça aquilo que os visitantes querem comprar Coloque suas ofertas amostra de forma coerente. Exponha os produtos que os seus clientes mais compram, não deixe em evidência somente os pacotes de maior ticket ou os que não possuem volume de vendas. Trabalhe com o perfil
O que é SEO? Entenda como e por que deve investir nessa ferramenta!
Muitas pessoas se perguntam qual é o segredo das empresas que se encontram nas primeiras posições das pesquisas do google. Devido a enxurrada de informações existentes na internet a respeito do assunto, podemos pensar que exista alguma resposta mirabolante, alguma técnica secreta, ou alguma receita mágica para inserirmos nosso site no topo das buscas, mas a realidade é outra. A verdade, é que por traz desses grandes sites existe um trabalho de SEO muito bem estruturado e executado. Mas afinal, o que é isso? O que é SEO? SEO é um acrônimo para o termo Search Engine Optimization, do inglês, otimização para os mecanismos de busca, que nada mais é do que um conjunto de princípios aplicados com o objetivo de atender a cada vez mais, os critérios utilizados pelos buscadores e garantir uma maior relevância e um melhor posicionamento para aquele site em questão. Para começarmos esse post com clareza devemos considerar que os mecanismos de busca, ou mecanismos de pesquisa, são hoje a principal fonte para aquisição de informações na internet, por todo tipo e perfil de usuário. A utilização destas ferramentas está presente no dia a dia de qualquer pessoa que tenha aceso a internet. Se você já deu um “Google” para saber aquela receita, ou pesquisou o preço de um produto o serviço, já sabe do que estamos falando, se pergunte, quantas vezes você usa o google ao longo do seu dia? Entendendo os mecanismos de busca É impossível falarmos a respeito de sistemas de busca e não falarmos de Google, a empresa é líder unânime no mercado e conta com uma participação de mercado de incríveis 95% do mercado brasileiro Para entendermos como gigante do vale do silício funciona, precisamos compreender o que tem acontecido com a internet, deste seu surgimento até hoje, e como a empresa teve que se adaptar para cumprir cada vez mais o seu propósito. A Google Inc surgiu em 1998, com a missão de organizar a infinidade de informações presentes na internet, contudo, talvez nem Lary nem Sergey (os dois fundadares da empresa) tenham imaginado o que a internet viria a se tornar. Os critérios de busca e a filosofia do SEO A quantidade de informações quase infinita a respeito de cada pesquisa, levou o google a adotar cada vez mais critérios para compreender quais sites eram relevantes ou não para o usuário, e assim posiciona-los dentro da SERP’S (nome dado aos resultados da busca). A quantidade de critérios atualmente é muito alta, alguns apontam que o google leva em conta mais de 600 pontos de um website na hora de releva-lo. Contudo, mais importante do que tentar analisar cada um destes critérios, é preciso entender qual é a filosofia por traz. O objetivo do google, como qualquer produto, é atender a necessidade de seu cliente, neste caso o usuário! Desta forma, o proposito do google, é mostrar para você usuário, a informação mais relevante para sua busca. Sendo assim, cada um destes critérios, tem como único objetivo compreender se aquele website, é ou não relevante para o usuário, e se possui ou não condições de melhor responder sua pergunta e/ou atender sua necessidade. Porque SEO? Estar bem posicionado dentro do google, pode ser um fator crucial para o seu negócio, aparecer ou não aparecer pode ser o fracasso ou sucesso de uma empresa independente de ser uma prestadora de serviços, e-commerce ou uma loja física, considerando que em sua maior parte, o processo de compra tem inicio a partir de uma consulta rápida aos buscadores. É ai que entra o SEO, um forte aliado na hora de tornar um site amigável para os buscadores e principalmente para os usuários. Um bom trabalho de SEO, consiste em uma boa estratégia de conteúdo, periodicidade, links, arquitetura da informação e engajamento, cada um destes pontos é extremamente relevante para que o site fique melhor posicionado nos resultados orgânicos. Entendendo a estrutura das buscas Nesta sessão não há custo ou nenhum tipo de gasto para o dono do site, esses resultados vem de acordo com a importância do conteúdo, relevância e autoridade de página. Já os resultados pagos, estão situados acima dos resultados orgânicos na página de busca. Este tipo de resultado vem através de investimentos em lances de palavras chave no qual utilizamos o Google Adwords para anunciar o termo mais próximo, ou viável ao serviço (produto) do anunciante, como podemos ver a seguir: Fatores decisivos para um SEO de sucesso! Existem alguns fatores decisivos para bater o martelo e definir uma estratégia de SEO como eficiente. Alguns deles são visivelmente notáveis como a popularidade de links e a credibilidade da página, outros ficam “escondidos” aos olhos de quem acessa a página, como fatores internos de arquitetura, autoridade e etc. Conteúdo relevante Lembra quando falamos que o objetivo do google era responder a pergunta do usuário? A principal forma de um website se apresentar como relevante é através de conteúdo! Desta forma, podemos dizer que quando se trata de SEO, o conteúdo é rei. Entretanto, se engana quem pensa que conteúdo se resume apenas a textos dentro de uma página, este pode e deve ser produzido nas mais diferentes formas possíveis, seja em vídeo, imagens, áudio, ou o que quer que seja. O mais importante é que ele seja relevante para o usuário que realiza a busca. Link Building Esse fator é responsável por medir quantos links apontam para o seu site e qual a qualidade deles. Os buscadores baseiam-se na importância que links que o seu site recebe, e “pontua” ele de acordo com a qualidade do material associado. Isso é dado através do PAGEHANK, que calcula com o número de links qual a importância que eles possuem ao chegar em “determinada página”. Autoridade de página A autoridade de página, ou como é conhecida “Page Authority” é responsável por medir a força de uma página específica dentro de um site. Com isso, podemos mensurar a possibilidade de ser bem rankeada ou não pelo Google, com mais de 40 fatores a serem considerados. A Page Authority colabora para que