7 Dicas Matadoras para um e-mail marketing eficiente
O email marketing é uma excelente ferramenta para gerar relacionamento e conversões. O disparo de uma campanha funciona da seguinte maneira: O público interessado em um assunto (segmentado) disponibiliza sua conta de e-mail para o envio de materiais de qualidade, que visão informar e educar o leitor com objetivo de transformá-lo em um prospect. Há um consentimento para que esse material seja enviado, gerando uma audiência interessada no conteúdo. O lado mais interessante do e-mail marketing, é que ao contrário do spam, os assinantes podem cancelar a assinatura da Newsletter a qualquer momento, tornando-o livre para consumir o conteúdo até onde seja interessante, o que colabora para construir uma imagem automaticamente positiva da empresa. Para montar uma campanha sólida de e-mail marketing, capaz de transformar um lead em consumidor é necessário possuir uma base qualificada, por isso separamos 7 dicas eficientes para você começar uma nova campanha e ter ainda mais resultados. 1- Nunca compre listas de e-mails Algumas empresas disponibilizam este tipo de lista “pronta” para a entrega de e-mails em uma determinada campanha, parece o caminho mais fácil a percorrer, mas na maioria das vezes não é o melhor. Comprar uma lista de e-mails significa ter uma lista “comprometida”, já que não há nenhum tipo de segmentação, uma série de destinatários desqualificamos com chance mínima de retorno. Além disso temos alguns pontos “éticos” a serem considerados: E-mails não autorizados são considerados como interrupção, muito mal visto entre os assinantes de newsletter; Seus e-mails podem ser considerados como spam e manchar o nome da empresa na internet; Caso sua mensagem seja marcada como Spam, você terá o contato perdido por tempo indefinido, o que pode manchar a reputação do servidor, prejudicando a entregabilidade de outras campanhas. 2- Atente-se as imagens da campanha Como dizem: “uma imagem diz mais que mil palavras”, certo? O texto do e-mail é definitivamente crucial e deve ser de extrema qualidade para que o seu público se interesse pela leitura, mas querendo ou não a imagem que vem no corpo do texto é para onde os olhos se voltam pela primeira vez. Por isso, devemos escolher uma imagem de alta qualidade, de preferência para imagens sem direitos autorais ou de propriedade da empresa e por fim, que chame atenção do leitor introduzindo a ele o assunto irá ser tratado. É comum que alguns serviços, por padrão, bloqueiem essas imagens, por consequência, o rendimento do disparo pode cair muito. Para que isso não aconteça é interessante configurar mais de uma imagem no e-mail ou então usar recursos como links nas imagens, usar alt tags nas imagens com textos que descrevam a figura e evitar formatos muito pesados, diminuindo a lentidão na hora do carregamento. 3- Segmente seu público por interesses Para garantirmos a qualidade da campanha de e-mail marketing, aumentar a precisão da mensagem e falar diretamente com quem precisa receber aquelas informações é necessário segmentar. Para isso, possuímos diversos recursos auxiliares para tornar a segmentação ainda mais precisa, como criar personas para cada assunto, falando diretamente com o público alvo adequando a linguagem e posicionamento. Outra maneira muito interessante de tornar o assunto mais próximo do leitor é usar os próprios especialistas da empresa de acordo com área de atuação para solucionar as dúvidas dessas pessoas, isso faz com que o leitor se sinta perto de quem está falando, gerando um relacionamento “amigável” com a empresa e por consequência aumentando o interesse na campanha de e-mails. Um exemplo bem interessante é usar os profissionais da area de vendas, RH ou marketing da empresa para falar a respeito de gestão de pessoas, motivação empresarial, estratégias para aumento de vendas e por ai vai. Por fim, uma maneira clássica e muito usada para a segmentação é enviar e-mails para uma pessoa a partir de links que o lead clicou anteriormente, tornando muito mais fácil a identificação de interesses e mais eficiente a qualificação do mesmo. 4- Descubra a frequência certa de envios para o seu público A frequência como que os e-mails devem ser enviados ainda é um fator muito variável, que depende diretamente do assunto, público, faixa etária, serviço e a “demanda” de dúvidas que surgem ao longo do caminho quando um cliente ou lead busca por informações. Este item é o grande fator decisivo para a relevância do engajamento com a sua lista. O excesso de e-mails pode causar incomodo por exemplo, fazendo que boa parte dos leads ignore esses e-mails ou cancele sua assinatura. Já a falta de e-mails não gera nenhum tipo de proximidade com seu lead e sim estranheza ao envio da mensagem “esporádica”. Para definir uma quantidade ideal de envios separamos alguns itens que podem te ajudar nessa tarefa: A primeira etapa pode ser fazer um teste de frequência com seu público durante pelo menos dois meses, fazendo o envio periódico a cada 15 dias e ver como seus leads respondem. Uma outra dica interessante é montar um calendário de envio de e-mails para gerenciar os disparos e os intervalos entre eles. Definir pautas de acordo com cliques em links dentro do site Acompanhar as taxas de abertura dos e-mails, e fazer as seguintes perguntas: Quais assuntos foram mais bem aceitos? O que o meu público quer ler? Com qual frequência? Atentar-se para dia e horário, preze por momentos em que seu público possa estar com a caixa de e-mails aberta e possa interagir com a mensagem. 5- Não envie um e-mail sem autorização “Invadir” a caixa de e-mails de alguém com um conteúdo que pouco lhe importa não trará resultado algum a sua empresa. Como já foi dito, a empresa será facilmente taxada como spanner e mau vista por esses leitores. Trabalhe com seu público, envie mensagens relevantes, engaje usando o famoso recurso do storytelling, onde o conteúdo se transforma em história e se aproximo o máximo do seu público, como se estivesse contando uma experiência pessoal para de alguma maneira ajudar o leitor a solucionar problemas do dia a dia. 6- Preste atenção a formatação e de layout do e-mail Um dos fatores
5 Dicas infalíveis de otimização para conversão (CRO)
A otimização das taxas de conversão de um website surge de uma tradução livre do termo em inglês Conversion Rate Optimization, também conhecido pela sigla CRO, um termo relativamente recente no meio de marketing digital que consiste em um método que busca aumentar os resultados de um website sem aumentar os investimentos na aquisição de tráfego. Com o encarecimento das mídias digitais e tráfego pago, a atual situação econômica e uma série de outros fatores, somos levados a pensar em soluções aumentar as vendas sem necessariamente aumentar o investimento. O CRO vem como uma ótima opção, empresas que tem investido na otimização de conversão tem conquistado excelentes resultados. O que é CRO? Para entendermos o que é CRO, precisamos primeiramente entender o que é a taxa de conversão de um website. A taxa de conversão consiste na relação entre o número de visitantes de um site ou página, e o número de usuários que executam uma determinada ação dentro desta mesma página, normalmente a compra de um produto ou a conversão de um lead. O método do CRO visa aplicar testes de otimização para conversão dentro de um website, ou seja, após ser publicado as alterações e testes A/B continuam, quanto mais testes mais fácil se torna realizar otimizações. Vamos as dicas: 1- Faça mudanças A primeiro etapa consiste em aplicar todas as alterações que já foram estudadas e estruturadas pela equipe de CRO. Para que a otimização para conversão seja eficiente, todas as mudanças dentro da estrutura do website devem ser mensuradas afim de que seja possível medir as taxas de conversão a partir de cada variável. Toda mudança dentro de um projeto funciona como uma espécie de experimento, de maneira que todos os resultados possam ser medidos. 2- Mensure tudo Mensurar significar medir, quantificar e qualificar. Números e taxas irão colaborar para que um projeto se torne eficiente ou não em conversão. A cada experimento e mudanças ocorridas no site, os fatores a seguir devem ser acompanhados. Taxa de conversão; Taxa de rejeição; Número de formulários preenchidos; Ticket médio e número de pedidos, no caso de e-commerce. Volume total de vendas. Após cada teste realizado os dados serão analisados e só assim será possível dizer quais foram negativos e quais foram positivos, podendo ser mantidos ou não. 3- Renove sempre que necessário Mudanças acontecem a todo o momento, o que funciona hoje não necessariamente funcionará amanhã. Por isso é fundamental manter um investimento continuo em otimização de conversão(CRO) e utilizar experiências anteriores para direcionar os testes futuros. 4- Invista em boas páginas para conversão Ter boas páginas de conversão não significa ter muitas páginas de conversão. Qualidade é mais importante do que quantidade, observe como o usuário se engaja com suas páginas e otimize aquelas que convertem mais, evitando gastos em páginas desnecessárias. 5- Transmita valor ao seu público Venda benefícios e não características, foque na geração de valor e não no preço. A otimização para conversão necessita de tempo, disponibilidade e vontade de fazer acontecer. É nítido como essa estratégia pode trazer resultados impressionantes, não só muito mais leads mas sim, um aumento significativo nas vendas.
O que é SEO? Entenda como e por que deve investir nessa ferramenta!
Muitas pessoas se perguntam qual é o segredo das empresas que se encontram nas primeiras posições das pesquisas do google. Devido a enxurrada de informações existentes na internet a respeito do assunto, podemos pensar que exista alguma resposta mirabolante, alguma técnica secreta, ou alguma receita mágica para inserirmos nosso site no topo das buscas, mas a realidade é outra. A verdade, é que por traz desses grandes sites existe um trabalho de SEO muito bem estruturado e executado. Mas afinal, o que é isso? O que é SEO? SEO é um acrônimo para o termo Search Engine Optimization, do inglês, otimização para os mecanismos de busca, que nada mais é do que um conjunto de princípios aplicados com o objetivo de atender a cada vez mais, os critérios utilizados pelos buscadores e garantir uma maior relevância e um melhor posicionamento para aquele site em questão. Para começarmos esse post com clareza devemos considerar que os mecanismos de busca, ou mecanismos de pesquisa, são hoje a principal fonte para aquisição de informações na internet, por todo tipo e perfil de usuário. A utilização destas ferramentas está presente no dia a dia de qualquer pessoa que tenha aceso a internet. Se você já deu um “Google” para saber aquela receita, ou pesquisou o preço de um produto o serviço, já sabe do que estamos falando, se pergunte, quantas vezes você usa o google ao longo do seu dia? Entendendo os mecanismos de busca É impossível falarmos a respeito de sistemas de busca e não falarmos de Google, a empresa é líder unânime no mercado e conta com uma participação de mercado de incríveis 95% do mercado brasileiro Para entendermos como gigante do vale do silício funciona, precisamos compreender o que tem acontecido com a internet, deste seu surgimento até hoje, e como a empresa teve que se adaptar para cumprir cada vez mais o seu propósito. A Google Inc surgiu em 1998, com a missão de organizar a infinidade de informações presentes na internet, contudo, talvez nem Lary nem Sergey (os dois fundadares da empresa) tenham imaginado o que a internet viria a se tornar. Os critérios de busca e a filosofia do SEO A quantidade de informações quase infinita a respeito de cada pesquisa, levou o google a adotar cada vez mais critérios para compreender quais sites eram relevantes ou não para o usuário, e assim posiciona-los dentro da SERP’S (nome dado aos resultados da busca). A quantidade de critérios atualmente é muito alta, alguns apontam que o google leva em conta mais de 600 pontos de um website na hora de releva-lo. Contudo, mais importante do que tentar analisar cada um destes critérios, é preciso entender qual é a filosofia por traz. O objetivo do google, como qualquer produto, é atender a necessidade de seu cliente, neste caso o usuário! Desta forma, o proposito do google, é mostrar para você usuário, a informação mais relevante para sua busca. Sendo assim, cada um destes critérios, tem como único objetivo compreender se aquele website, é ou não relevante para o usuário, e se possui ou não condições de melhor responder sua pergunta e/ou atender sua necessidade. Porque SEO? Estar bem posicionado dentro do google, pode ser um fator crucial para o seu negócio, aparecer ou não aparecer pode ser o fracasso ou sucesso de uma empresa independente de ser uma prestadora de serviços, e-commerce ou uma loja física, considerando que em sua maior parte, o processo de compra tem inicio a partir de uma consulta rápida aos buscadores. É ai que entra o SEO, um forte aliado na hora de tornar um site amigável para os buscadores e principalmente para os usuários. Um bom trabalho de SEO, consiste em uma boa estratégia de conteúdo, periodicidade, links, arquitetura da informação e engajamento, cada um destes pontos é extremamente relevante para que o site fique melhor posicionado nos resultados orgânicos. Entendendo a estrutura das buscas Nesta sessão não há custo ou nenhum tipo de gasto para o dono do site, esses resultados vem de acordo com a importância do conteúdo, relevância e autoridade de página. Já os resultados pagos, estão situados acima dos resultados orgânicos na página de busca. Este tipo de resultado vem através de investimentos em lances de palavras chave no qual utilizamos o Google Adwords para anunciar o termo mais próximo, ou viável ao serviço (produto) do anunciante, como podemos ver a seguir: Fatores decisivos para um SEO de sucesso! Existem alguns fatores decisivos para bater o martelo e definir uma estratégia de SEO como eficiente. Alguns deles são visivelmente notáveis como a popularidade de links e a credibilidade da página, outros ficam “escondidos” aos olhos de quem acessa a página, como fatores internos de arquitetura, autoridade e etc. Conteúdo relevante Lembra quando falamos que o objetivo do google era responder a pergunta do usuário? A principal forma de um website se apresentar como relevante é através de conteúdo! Desta forma, podemos dizer que quando se trata de SEO, o conteúdo é rei. Entretanto, se engana quem pensa que conteúdo se resume apenas a textos dentro de uma página, este pode e deve ser produzido nas mais diferentes formas possíveis, seja em vídeo, imagens, áudio, ou o que quer que seja. O mais importante é que ele seja relevante para o usuário que realiza a busca. Link Building Esse fator é responsável por medir quantos links apontam para o seu site e qual a qualidade deles. Os buscadores baseiam-se na importância que links que o seu site recebe, e “pontua” ele de acordo com a qualidade do material associado. Isso é dado através do PAGEHANK, que calcula com o número de links qual a importância que eles possuem ao chegar em “determinada página”. Autoridade de página A autoridade de página, ou como é conhecida “Page Authority” é responsável por medir a força de uma página específica dentro de um site. Com isso, podemos mensurar a possibilidade de ser bem rankeada ou não pelo Google, com mais de 40 fatores a serem considerados. A Page Authority colabora para que
5 Truques para transformar seu facebook em uma máquina de vendas
O Faceboook possuí hoje cerca de 1.28 bilhões de usuários ativos por mês, sendo que no Brasil mais de 70% dos usuários consomem informações e sanam dúvidas dentro da rede social, tornando-o uma excelente ferramenta tanto para quem busca vender quanto para quem busca comprar. A empresa vem cada vez mais abrindo seu leque para empresas e negócios, através de anúncios. Hoje a rede social nos disponibiliza uma série de ferramentas que nos auxiliam nessa tarefa, como para segmentar publico interessado em seus serviços, fazer um balanceamento de interatividade da página e por fim, acompanhar as métricas e gerenciar anúncios para promover a página ou serviços da empresa. Quando falamos de como vender no Facebook, nos referimos as diversas maneiras de veicular um anuncio no Facebook, levando em consideração dois pontos cruciais para termos controle sobre os resultados: relevância e desempenho do anúncio. Quanto mais informações e conhecimento temos sobre o publico que pretendemos atingir, mais precisa pode se tornar a campanha, já que o nosso objetivo é tem efetividade com menos gastos. Para começar as suas vendas no Facebook: Pensando nisso, separamos dicas cruciais para te ajudar a desenvolver uma campanha que traga resultado, e que você aprenda como vender no Facebook de uma vez por todas: 1 – Defina seus objetivos Pode parecer óbvio, mas essa é um erro que a maioria dos iniciantes cometem, afinal, como definir objetivos com precisão? Antes de veicular um anúncio do Facebook Ads é necessário deixar claro como você pretende usar a ferramenta: impulsionar uma página, divulgar um material, patrocinar um novo serviço ou atrair novos clientes para seu site? Para que nenhuma dessas tarefas sejam frustradas por uma má estratégia, possuímos uma regra para tornar ainda mais preciso o direcionamento e a eficiência da campanha: 2 – Trace uma estratégia Agora que definimos nosso objetivo, precisamos montar uma estratégia. Para uma estratégia efetiva é necessário tornar o seu anúncio o mais especifico possível para que ele consiga estabelecer uma comunicação direta com possíveis clientes da sua marca. Caso o seu direcionamento seja amplo, o seu anúncio poderá obter um grande alcance, mas provavelmente não terá uma grande relevância ou resultados sólidos (vendas ou leads). É interessante restringir o seu público de acordo com a região, idade, interesses e comportamentos específicos, isso contribuirá para uma campanha com resultados duradouros. Além de disso, é possível fazer uma triagem ainda maior, criando uma lista com o perfil dos seus atuais clientes, seja por uma lista de e-mails ou telefones. A mensagem e a imagem do seu produto dizem muito sobre o anúncio. Antes de veicula-lo é necessário pensar sobre o impacto que o seu anúncio deve ter sobre o seu público, quais reações você esperaria ouvir de seus prospectos, como: “é isso que eu procurava!”, “preciso muito disso” ou “ vou comprar agora”. 3 – Escolha quais ferramentas de conteúdo irá utilizar (video, post, aplicativo, e-books) Hoje no Facebook possuímos uma infinidade de recursos para a promoção de um serviço ou produto, as da própria rede social – fotos, videos, links, eventos – ou as ferramentas outside (de fora da rede) – apps ou lojas. É de extrema importância estimarmos a interação que o nosso publico terá com os diversos materiais e qual será o nível de aproveitamento com cada um deles. Como já foi dito, o vídeo por exemplo atingiu um crescimento de aproximadamente 75% no ultimo ano em vista no anterior, uma ferramenta rápida e eficiente na hora de transmitir uma mensagem, e com baixa taxa de rejeição na ferramenta. As imagens e os videos tem ganhado maior destaque nos anúncios. De acordo com pesquisas “em janeiro de 2015, o Facebook identificou que os usuários estão postando 75% mais vídeos em comparação com os doze meses anteriores à pesquisa” e que “50% dos usuários ativos do Facebook assistem ao menos um vídeo por dia na rede”. 4 – Realize testes Para testar a resposta de um novo público aos seus serviços por meio de uma campanha, a regra é simples, porém efetiva, basta exibir diferentes anúncios para as mesmas pessoas (com a mesma pré definição de público) e acompanhar o alcance e interação adquiridas nos diferentes anúncios. Caso sua intenção seja testar as resposta de um determinado anuncio usaremos a técnica inversa: exibiremos o mesmo anúncio para um conjunto de públicos diferentes, assim se torna mais fácil a mensuração de taxa de resposta positiva ou negativa a um determinado assunto. 5 – Otimize sua campanha (Atualize o Anúncio) Mesmo uma excelente campanha, estudada e bem configurada, possue um data de validade estimada. Com o passar do tempo, sua campanha acaba “perdendo a graça” para o seu publico, consequentemente seu número de curtidas, comentários e compartilhamento diminuem, ou seja, seus resultados também. Com tudo, muitas vezes não é necessário criar uma nova campanha para atingir o seu publico, basta atualizar informações como: titulo, foto e descrição da campanha. Opte sempre por textos intrigantes, imagens chamativas e títulos clicáveis para chamar a atenção do seu publico. Para que isso ocorra com efetividade é necessário pensar como o seu cliente, se colocar no lugar das pessoas que receberão a sua mensagem é a melhor forma de entender melhor que tipo de conteúdo essas pessoas esperam receber em sua timeline.
Aprenda a fazer E-mail Marketing e não SPAM
Você já deve ter se deparado com sua caixa de entrada, carregada de e-mails os quais você não gostaria de ter recebido certo? E-mails sobre assuntos que não são do seu interesse, vindo de empresas que você nunca viu na vida. Muitas pessoas acabam confundindo o papel do e-mail marketing com o famoso “spam” ou vice e versa. Porém existem uma grande diferença entre essas técnicas: a permissão para receber ou não o e-mail com o conteúdo. No SPAM, e-mails são enviados para centenas de pessoas de uma só vez, sem que elas tenham requisitado aquela informação, o que acaba se tornando incômodo, pois ocupa a caixa de mensagens dos destinatários com informações irrelevantes, gerando taxas de abertura baixas. O uso dessa técnica pode gerar uma má impressão da empresa que a utiliza, uma vez que os donos das contas de e-mail se sentem invadidos e incomodados. Já no e-mail marketing, ocorre o inverso. Ocorre um consentimento para que esse material seja enviado, gerando uma audiência interessada em receber seu conteúdo. Além disso, os donos das contas de e-mail podem cancelar a inscrição na lista a qualquer momento, fazendo com que o usuário sinta-se livre para escolher, sem o incômodo do SPAM em suas caixas de entrada. Agora que você já sabe a diferença entre os dois, nós separamos algumas vantagens que o e-mail marketing pode trazer para sua empresa para que você possa entender melhor como funciona essa técnica do marketing digital. Confira: Vantagens do e-mail marketing: Mais acessos: Atrair visitantes para o seu site é uma tarefa trabalhosa. Produzir conteúdo de qualidade, divulgação em mídias sociais e materiais exclusivos podem levar tempo e bastante dedicação, que muitas vezes não garante que os visitantes irão retornar ao seu site. Para nos ajudar com essa tarefa utilizamos o e-mail marketing como uma ferramenta para aumentar a visibilidade do seu conteúdo. Uma maneira simples e eficiente é enviar aos seus assinantes as famosas newsletters, nelas você apresenta ao seu público o conteúdo do seu site, blog ou até mesmo informa novidades mais flexíveis, como novos serviços, alterações de programação da empresa, atualizações no mercado e promoções periódicas. O e-mail marketing contribui para atrair novos visitantes, conquistá-los pelo conteúdo e torná-los mais dispostos a compartilhar posts e novidades nas redes sociais. Mas para que isso ocorra com efetividade, é necessário que o conteúdo oferecido seja de qualidade e relevânte para quem o esta recebendo. Mais conversões Um dos grandes erros de empresas que utilizam o e-mail marketing como ferramenta para expandir seus negócios é a falta de acompanhamento. Pesquisas indicam que até 80% do potencial de vendas das campanhas de e-mail marketing é perdido devido a negligência de segmentação dos assinantes e acompanhamento das métricas. Ter uma boa segmentação de sua base de contatos é extremamente importante. É interessante separá-los por área de interesse, como conteúdos acessados, materiais baixados e posts compartilhados. Assim, a tarefa de segmentação fica ainda mais fácil, pois podemos identificar os serviços que o assinante deve estar interessado e entregar mensagens e conteúdos com ofertas certas para cada tipo de cliente, aumentando as taxas de conversão, ou seja, suas vendas. Além disso, algumas ferramentas permitem segmentar sua lista de contatos de acordo com a taxa de abertura de seu usuário, caso você queria enviar um determinado e-mail somente para um usuário que costuma abrir seus e-mails com frequência por exemplo. Nutrir seus relacionamentos Manter uma base sólida e um ótimo relacionamento com seus clientes é crucial para a evolução de qualquer empresas, e o e-mail marketing é um excelente ajudante neste quesito. Com ele, é possível ter uma estratégia clara para a nutrição, através de e-mails automatizados e com uma ordem pré determinada, na forma de e-books, newsletters, divulgação de novos materiais etc, mantendo assim uma “conversa” e facilitando o direcionamento de seus prospectos à futuras vendas. Como montar uma campanha de e-mail marketing de sucesso: Forneça algo além das vendas! É crucial fornecer informações interessantes e de qualidade para os assinantes do e-mail marketing, além do mais, ninguém gosta de uma caixa de e-mails cheia de propagandas, ainda mais sobre produtos e serviços que não estamos dispostos ou prontos para contratar. Oferecer algo que vá além de promoções e propagandas para o nosso público torna ainda mais fácil criarmos um vínculo e ganhar a simpatia dos leitores, tornando mais agradável o recebimento de emails, e ai sim, no momento certo, fazer com que ele esteja receptível ao envio de promoções e propagandas mas agora com muito mais chances de comprar. Faça conteúdo relevante para seus leitores É importante que os e-mails sejam atrativos para quem irá assinar a sua lista, por isso desde o início devemos mostrar para as pessoas o porquê elas devem fazer isso. Mostre ao seu prospecto todas as vantagens que ele terá ao assinar a sua lista de e-mails: materiais exclusivos, ofertas apenas para assinantes, e-books, gráficos e informações construtivas para que ele entenda mais sobre os seus serviços e sobre as vantagens de contratar sua empresa. Ofereça conteúdo exclusivo (e-books, infográficos e webnars) Oferecer material exclusivo ou bônus é uma ótima maneira de atrair novos leitores para a sua lista. Ao receber um material diferenciado o leitor se sente especial, valorizado pela empresa e parte da equipe, por isso é de extrema importância oferecer algo que transmita valor para quem recebe esses e-mails. Além disso, os materiais como e-books, infográficos, artigos e webnars são ótimas ferramentas para o marketing de conteúdo, elas contribuem para solucionar dúvidas de seus clientes potenciais e podem garantir ao seu site primeiras posições no google através de palavras contidas no texto.
4 Erros comuns no design de seu site e como resolve-los
Ter um bom design em seu website é fundamental quando falamos de uma boa estratégia de marketing digital. Quanto mais acessos um determinado site possui, mais podemos sentir os impactos negativos de um design mal planejado. Separamos 4 erros extremamente comuns que acontecem na hora de definir o design de seu website, e que acabam reduzindo drasticamente suas conversões e comprometendo suas vendas, confira abaixo: 1 – Design sem objetividade Cada página de seu site possui um objetivo único, um porque de existir, um proposito a ser cumprido. Se o seu usuário não consegue identificar o objetivo pelo qual ele está naquela página, é bem provável que suas taxas de conversão estejam sendo prejudicadas. Para resolver este problema, comece pensando no objetivo de cada uma das páginas de seu site. Uma página de produto, na maioria das vezes, deve guiar o usuário para a compra ou para a solicitação de um orçamento. Para isso, é interessante usarmos recursos como: contraste de cores, encapsulamento de objetos, além de, é claro, aproveitarmos os espaços em branco para direcionarmos o olhar do visitante. Lembrando sempre de que a informação e o conteúdo da página precisam ser escaneáveis, ou seja, ao passar o olho pela página, o usuário precisa compreender a mensagem transmitida, e entender qual ação deve ser tomada. 2 – Ausência de “Chamada para a Ação” (Call to Action) Um call to action, nada mais é do que um botão ou link que levam o usuário a tomar uma determinada ação, como comprar um produto ou solicitar o orçamento. Normalmente, os calls to actions (CTA) representam o objetivo principal daquela página. Vale ressaltar a importância que seus CTA sejam claros e objetivos, podendo utilizar de todos os recursos já citados, como um bom contraste de cores e um bom uso dos espaçamentos, para conduzir o olhar do leitor e auxiliar a tomada de decisão. 3 – Não adaptar-se aos dispositivos móveis O número de smartphones cresce a cada ano, em alguns países, o número de celulares já é maior que o número de habitantes. Se analisarmos os dados de pesquisa do Google, veremos um crescimento médio que beira os 30% somente nos últimos 2 anos para pesquisas através de dispositivos móveis, sendo que, apenas uma pequena parcela da web possui páginas em formato responsivo (adaptável aos dispositivos móveis), além do fato de que este número tende a crescer a cada ano. Cada vez mais, os usuários realizam pesquisas através de celulares e tablets. Fazer com que seu site ofereça uma boa experiência aos usuários de smartphones é essencial para garantir o sucesso de sua estratégia de marketing digital e maximizar suas conversões. 4 – Ser muito lento Além de ser um ponto cada vez mais relevante da perspectiva de SEO, a velocidade é extremamente importante para garantir a permanência de um visitante em um site. Estima-se que 40% dos usuários abandonam uma página caso ela demore mais do que 3 segundos para carregar. Mas, como saber se a velocidade de meu site está de acordo com a expectativa do usuário? Bom, pensando nisso, serparamos algumas ferramentas para que você possa analisar o desempenho do seu site: Google Pagespeed: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ Ferramenta do google que analisa a velocidade do site, e seu desempenho e usabilidade nos dispositivos móveis. Além disso, ela também aponta as principais causas do problema, oferecendo soluções para correção. Pingdom Tools: http://tools.pingdom.com/fpt/ Software que mostra exatamente qual o tamanho de cada um dos arquivos de seu site, alem do tempo de carregamento total.